Créée en 1968, le groupe Cecab fait partie des premiers groupes agro-alimentaires français à travers ses marques d’aucy, Gamm vert, Matines, Globus… Regroupant 9 000 agriculteurs adhérents, 6 000 salariés et 30 sites industriels, Cecab réalise 2 milliards d’euros de chiffre d’affaires, dont 30% à l’international — en Europe, Asie, Amérique du Sud.


Bruno Rosado, directeur du groupement d’intérêt économique informatique :
“ Il aura suffi de 4 mois pleins pour équiper 1500 salariés du groupe de la suite Google Apps for Business — Gmail, Hangout, Chrome, Drive. Auparavant, nous devions maintenir 17 serveurs répartis à travers notre réseau étendu, et non secourus les uns vis à vis des autres ! Pour faciliter ce saut qualitatif et économique, nous avons défini avec Gpartner 3 axes de travail : la gestion du projet (en termes de ressources et de délais), la technique (en insistant sur la simplicité de migration, la transparence et la stabilité), et enfin la conduite du changement, facilitée par une importante communication en interne.
Nous avons ainsi lancé un appel auprès des salariés après auquel 50 « ambassadeurs », se sont proposés comme utilisateurs référents de Google Apps. Enthousiastes, ces personnes apprécient l’aspect avant-gardiste de Google, dont elles font la promotion auprès de leurs collègues. Elles assurent aussi une assistance fonctionnelle de premier niveau, par leur proximité, donnent confiance aux quelques utilisateurs perturbés par la nouvelle interface de travail, et ce dans nos différents bureaux et usines.
Nous avons aussi déployé des outils de formation interne, tels que des vidéos, des tutoriels, des foires aux questions, des trucs et astuces.
Résultat : 90 % des utilisateurs étaient autonomes dès la prise en main de la nouvelle messagerie Google.


L’outil de son choix


Nous souhaitions en finir avec la dépendance aux postes de travail et nous focaliser sur les usages. L’entreprise moderne doit pouvoir recourir à toutes formes de périphériques, aujourd’hui et demain. Les salariés ont toute latitude pour se connecter à leur environnement de travail Google Apps depuis leur tablette, leur téléphone, leur ordinateur de bureau ou personnel.


Un rôle central dans l’organisation

Nous avons atteint notre objectif de mieux partager, planifier et communiquer au sein du groupe. La suite Google Apps for Business est devenue un instrument central dans notre organisation, avec l’agenda partagé, le répertoire d’entreprise, la coédition et le partage de documents, la connexion aux messages et la navigation rapide sur Internet depuis tout terminal fixe ou mobile, la communication instantanée, la multiplication par cinquante de l’espace de stockage par utilisateur, la recherche intégrale sur tous les contenus...
Autrefois, pour partager un répertoire, il fallait solliciter un administrateur de système. Maintenant c’est direct et instantané grâce à Google Drive. Il faut cependant veiller à bien organiser les documents. Les contrôleurs de gestion partagent des documents budgétaires actualisés, en temps réel, sans devoir échanger en permanence des feuilles de calcul par courriel. La direction informatique utilise également Drive pour diffuser les comptes-rendus de réunion, assurer la gestion des projets, partager la documentation technique.


Une nouvelle puissance de travail

Google Apps représente le meilleur rapport coût / performance, sans devoir changer de licences pour les postes de travail. Le système fonctionne en permanence, quand auparavant nous subissions régulièrement des coupures des serveurs de messagerie. Le moteur de recherche Google est précieux pour retrouver des documents ou des sources oubliées. Nous disposions de tels outils mais ils n’étaient pas aussi puissants et simples à utiliser.
Au sein de la direction informatique, nous avons effectué certains pré recrutements par Hangout (solution de visioconférence). Des Google Sites, alimentés par des sources stockées dans Drive, servent au déploiement en cours de deux progiciels de gestion intégrés. De l’information est également partagée par ce biais avec des fournisseurs informatiques. Le service juridique fait de même avec ses partenaires. Et la direction générale utilise elle aussi Drive.


Un partenaire sur le pont

Gpartner a assuré le déploiement de la suite Google Apps for Business, ainsi que la récupération des archives des messageries électroniques et des bases de connaissance. Ce partenaire a joué un rôle essentiel dans la conduite du changement technique et fonctionnel, la maintenance des outils, et la sécurité des accès. Le système est en effet tellement ouvert qu’il faut veiller à couper aussitôt les droits d’accès aux salariés qui quittent l’entreprise. Nous travaillons pour cela en lien étroit avec le service des ressources humaines.”