France - Le blog officiel
Toute l’actualité des solutions professionnelles de Google
« La transformation est accélérée par les opportunités du numérique »
mardi 3 novembre 2015
La convergence digitale naît de la rencontre entre la puissance des idées, du cloud et du mobile, toujours accessibles, toujours à portée de main. Directeur Europe du Sud, Moyen-Orient, Afrique de Google for Work, Éric Haddad livre sa vision d’un mouvement en forte accélération en France.
Percevez-vous une évolution dans la transformation des entreprises françaises ?
« Oui, c’est net depuis quelques mois. Auparavant, l’approche consistait à simplifier la communication et la collaboration, à partager et à coéditer en temps réel des documents, tout en réduisant les coûts d’exploitation. Désormais, la transformation est accélérée par les opportunités du numérique : concevoir et mettre en œuvre de nouvelles offres en quelques semaines, piloter des projets à l’échelle mondiale en identifiant les ressources internes et externes adaptées, changer la façon d’exercer les métiers...
À quels cas concrets pensez-vous ?
Bureau Veritas, entreprise fondée il y a près de deux siècles, a inventé
un service de collecte et de partage des données techniques
dédié aux professionnels de l’immobilier. Un projet réalisé en quelques semaines sur la base de nos technologies Drive for Work, Apps for Work, Maps for Work, Cloud Platform.
Je pense aussi aux industriels qui équipent de terminaux mobiles leurs ouvriers, techniciens et agents de maintenance, aux transporteurs et logisticiens qui font de même avec leurs conducteurs, caristes, contrôleurs. Ces entreprises appréhendent souvent la réaction de ces salariés. Or celle-ci est très positive ! Ces personnes vivent cela comme une promotion, une inclusion sociale et digitale.
Comment se positionne Google dans ce contexte ?
Notre rôle dans le développement d’Internet et notre culture de l’innovation, font que nos clients recherchent auprès de nous une vision, une méthode de travail et des technologies. Notre collaboration prend plusieurs formes. Depuis quelques temps, nous proposons aux entreprises engagées dans la transformation digitale de relever ensemble les défis qu’elles ne parviennent à concrétiser. Avec elles et nos partenaires, nous cherchons des voies, puis nous construisons un prototype, en quelques semaines.
Nous réalisons également des ateliers dédiés à la transformation, des voyages d’exploration pour que nos clients rencontrent leurs homologues internationaux, nos chercheurs et nos dirigeants en Californie. Les clients en reviennent enthousiasmés car nos technologies augmentent leurs capacités à générer de la croissance, améliorer la connaissance et la satisfaction de leurs clients… Nous nous intéressons sincèrement à ces entreprises et à leurs équipes. Nous grandissons avec elles, dans une relation qui s’approfondit naturellement dans le temps. »
Transformation à grande échelle
Ces entreprises ont fondé leur digitalisation sur des technologies Google :
·
Essilor (55 000 salariés dans 100 pays).
·
Randstad (29 000 salariés dans 40 pays).
·
Celio (6 000 salariés dans 70 pays).
Les Échos et Google proposent un accès innovant à l’information
mardi 3 février 2015
Média leader de l’information économique en France, Les Échos enregistrent chaque mois une audience de 3,9 millions de visiteurs uniques du site Lesechos.fr et de 6,3 millions de décideurs pour l’ensemble des supports — presse, web, mobile. Google a conclu un partenariat novateur avec ce groupe, permettant aux décideurs de classer et partager tout article via Drive for Work. Ou comment passer, en temps réel, de l’information à l’action.
Témoignage de Patricia Levy, présidente d’Échosmédias
Échosmédias
monétise l’ensemble des audiences du groupe : Les Échos, Enjeux Les
Échos, Série limitée, Capital Finance, Radio Classique, Connaissance des Arts, Classica, Les Échos Évènements.
« Ce partenariat est novateur à plus d’un titre : il associe un média d’information économique de référence et une grande marque de l’Internet ; il englobe une dimension éditoriale et technologique ; il est le fruit d’un travail conjoint entre la direction éditoriale des Echos, la régie publicitaire du groupe, Google for Work et l’agence de communication Aressy.
C’est un partenariat bénéfique aux deux parties :
Les Echos
disposent en effet d’une audience et de contenus premium (la moitié de l’audience ne consulte que notre site pour s’informer), Google de technologies novatrices.
D’un clic : classer, partager, décider
De novembre 2014 à janvier 2015, un millier de décideurs se voit offrir par Google un nouveau mode de lecture des articles des Échos. Chaque soir, à 22h30, ces abonnés reçoivent par courriel l’édition intégrale du lendemain, plus les Échos Business - des rubriques destinées aux entrepreneurs, aux directions numériques, juridiques et financières.
Tous ces contenus (articles, chroniques, éditoriaux) peuvent être classés par le décideur, d’un clic, dans son espace numérique personnel, afin de l’utiliser ultérieurement ou de le partager instantanément avec ses homologues ou collaborateurs.
L’information prend une nouvelle dimension : elle devient en temps réel un instrument collectif de veille, de collaboration, de décision. C’est intéressant pour nos abonnés, qui optimisent ainsi la lecture de nos articles, et pour Google, qui propose un nouveau moyen de partager l’information.
Un partenariat à la vitesse du numérique
En moins de deux mois, nous avons construit, ensemble, cette alliance entre un grand nom des médias et un leader de l’Internet, en nous concentrant sur une cible à valeur ajoutée. Ce rapprochement entre deux univers et deux marques s’est effectué à la vitesse du numérique.
Il démontre qu’un groupe de presse et une entreprise Internet sont en mesure d’innover en commun, dans un projet novateur et créatif, qui change le rapport à l’information. »
Formations en pointe avec Google for Work
lundi 1 décembre 2014
Spécialiste de l’enseignement à distance,
Forma-dis
assure 250 formations auprès de 60 000 élèves, au travers de 8 écoles spécialisées, 25 sites internet. Le groupe emploie 500 collaborateurs permanents, dont plus de 150 professeurs.
Le témoignage de Claire Lacour, directrice des systèmes d’information
« La formation à distance est à la mode, comme le montre le succès des cours en ligne. Nous ne surfons pas sur un effet de mode puisque certaines de nos écoles sont centenaires, ce qui prouve que nous avons toujours su nous adapter aux évolutions de notre clientèle.
Par rapport à la formation à distance traditionnelle, le numérique nous donne les moyens de mieux accompagner les apprenants : ils font partie d’un groupe et sont reliés en permanence avec le corps enseignant. Le numérique signifie plus d’échange, d’interactivité, de réussite dans l’obtention de son diplôme ou la validation de sa formation. Il rend plus efficace l’apprentissage, en complémentarité avec les cours sur papier et l’échange avec les professeurs.
L’information comme bien commun
En tant que directrice informatique, je suis là pour fournir aux responsables pédagogiques, aux professeurs et aux élèves les outils adaptés à leurs ambitions. De la même manière, j’accompagne les équipes commerciales dans la prise en charge de leurs prospects
Notre philosophie est similaire à celle de Google : partir des besoins des utilisateurs, simplifier l’expérience. Aujourd’hui,
Drive for Work
nous permet de mettre en pratique de façon quotidienne ce que nous répétons à nos élèves : à distance, mais pas seuls !
Drive for Work nous fournit un espace de stockage illimité des données, les rendant accessibles de partout, à tout moment. Cela favorise le partage d’information dans notre entreprise, répartie entre différents lieux. Les informations sont synchronisées de façon instantanée et automatique. En prime, la fonction
Vault
permet de restaurer la messagerie de quelqu’un, évitant toute perte d’information. C’est une sécurité au plan juridique.
Initiatives éducatives
En lien avec la société
gPartner
, nous avons commencé par le partage d’information et l’accompagnement du changement auprès des salariés. Nous allons poursuivre en déployant Drive for Work auprès de la communauté éducative (professeurs et élèves), en leur fournissant une plate-forme de partage de contenus et de communication collaborative incluant la messagerie instantanée
Gmail
, les visioconférences
Hangouts
, des intranets
Sites
, le réseau social
Google+
. Nous réfléchissons également à utiliser les lunettes
Google Glass
. Au plan commercial, Drive for Work sera connecté à notre système de gestion de la relation client ».
Essilor partage mondialement 800 000 documents avec Google Drive
mardi 30 septembre 2014
Numéro un mondial de l’optique ophtalmique, coté à la Bourse de Paris (CAC 40),
Essilor
réalise un chiffre d’affaires de plus de 5 milliards d'euros avec plus de 55 000 salariés. Présent dans plus de
100 pays, le groupe dispose de 28 usines, 450 laboratoires de prescription, de 3 centres Innovation et Technologies.. De la conception à la fabrication, Essilor élabore de larges gammes de verres pour corriger et protéger la vue.
Le témoignage de Vanessa Ranaivoharison, responsable des solutions collaboratives d’Essilor
« Dès 2012, nous avons pris le parti d’ouvrir les services collaboratifs
Drive for Work
et Google Sites auprès de 21 000 salariés, avant même de les faire basculer vers la messagerie
Apps for Work
.
Deux usages essentiels
Drive représente un conteneur universel de documents. Début 2013, ce service groupait déjà 350 000 documents. Aujourd’hui, nous en sommes à plus de 1,6 million de documents stockés, dont plus de la moitié est partagée.
Plus d’un million de fichiers a été transféré depuis l’ancien système de gestion électronique de documents Microsoft Office / SharePoint, et incorporé dans Drive for Work.
Drive sert également à la coédition de présentations, de documents, de formulaires, de feuilles de calcul. Toutes nos filiales dans le monde et toutes les fonctions (R&D, production, marketing, achats, finances, ressources humaines) travaillent en temps réel entre Amériques, Asie et Europe en utilisant les avantages d’Apps for Work / Drive for Work pour : coproduction et partage des projets, recherche optimisée et implifiée parmi les sources stockées, traduction simultanée des documents, visioconférences et messagerie instantanée.
Satisfaction
Les formulaires Google structurent également les enquêtes internes de satisfaction qui nécessitaient auparavant l’assistance de la direction informatique ou le recours à de coûteuses solutions externes. Avec Drive for Work, les services sont totalement autonomes. La collecte des informations est automatisée, le partage de tableaux de bord simplifié.
Ventes et marketing
Au siège, la direction commerciale produit des informations sur les produits, les prix et les commandes, qui sont placées dans un répertoire Drive for Work. Elles deviennent automatiquement accessibles aux forces commerciales partout dans le monde.
Les vidéos de présentation ou de formation, les campagnes commerciales et marketing sont partagées selon le même processus. Drive for Work permet cette diffusion simplifiée, mondiale et instantanée de tout contenu, via tout périphérique — téléphone, tablette, ordinateur ».
Bonduelle, une culture du partage
mardi 16 septembre 2014
Entreprise familiale créée en 1853, Bonduelle vise à assurer le bien-vivre par l'alimentation végétale. Ses légumes, cultivés sur 128 000 hectares, sont commercialisés dans 100 pays sous différentes marques, dans différents circuits de distribution et dans toutes les technologies. Doté d'un savoir-faire agro-industriel unique avec 57 sites industriels ou d’auto-production agricole, Bonduelle produit sur les meilleures zones de culture au plus près de ses clients.
Le témoignage de Marie-Charlotte Bouchery, directrice technologique
« Depuis un an et demi que nous utilisons Drive, le changement majeur réside dans la facilité à coproduire des documents, en y accédant depuis tout endroit dans le monde et depuis tout périphérique. La cocréation est devenue un réflexe de travail dans tous les services du groupe.
Suivi budgétaire
Auparavant, chaque usine effectuait son suivi d’investissements via des feuilles de calcul Excel adressées aux contrôleurs de gestion, avec des problèmes permanents de versions. Le service des achats rencontrait le
même souci lors de l’élaboration budgétaire, de la consolidation et de la révision des budgets.
Depuis 2013, une tendance marquée chez Bonduelle consiste à stocker dans Google Drive afin de faciliter le partage. La collecte automatisée libère du temps pour l’analyse et garantit que les informations sont toujours à jour, dans toutes les filiales, du Brésil à la Russie.
Au sein de la direction informatique, cette nouvelle façon de co-construire le budget global fait gagner un mois de temps comparé à l’ancien processus, avec deux fois plus de contributeurs pourtant. L’élaboration budgétaire informatique s’effectue de la même façon avec les filiales.
Avec le directeur des études et le directeur du système d’information, nous préparons les comités informatiques en mode collaboratif. Cela représente des heures de gagnées et une qualité accrue.
Partage de saveurs
Dans nos usines, les responsables qualité goûtent tous les jours les fabrications de la veille. Avant le passage à Google, ces résultats étaient consignés sur papier, puis saisis par un opérateur. Désormais, ils sont inscrits directement dans un formulaire Google, qui alimente automatiquement un tableau de suivi dans Google Feuilles de calcul, partagé en temps réel par Drive avec tous les services concernés : production, qualité, processus. Cela crée un effet viral auprès des autres usines, qui adaptent ces façons de faire novatrices.
Simplicité
Les salariés agissent librement avec Drive for Work, outil aussi puissant que fonctionnel. Nous incitons les 3 500 personnes dotées d’un compte Google à créer les feuilles de calcul, les présentations, les documents et les formulaires directement dans la suite logicielle de Google.
Dans certains cas, nos collaborateurs préfèrent encore utiliser des logiciels bureautiques classiques, tout en partageant ensuite leurs documents par Drive. Les sources telles que des PDF, des images ou des diagrammes sont alors incorporées dans la mémoire numérique que représente Drive.
Si le tandem Drive / Apps ne répond exactement pas au besoin des métiers — par exemple, des fonctions évoluées nécessaires aux présentations marketing ou des tableaux financiers complexes —, QuickOffice sert d’interface pour importer, consulter et modifier ces documents, en les laissant conformes à l’original.
Mesure en temps réel
Nous réalisons des sondages en temps réel via Google Formulaires et Drive, sur la qualité des services fournis par la direction informatique, sur les gains qualitatifs et quantitatifs. Par exemple 80 % des salariés estiment avoir gagné du temps après deux mois seulement d’usage de Google Apps.
Dès que nous proposons un nouveau service, nous sondons nos utilisateurs, ce qui était très compliqué auparavant. C’est tellement riche d’enseignement et simple d’utilisation ! L’échantillon des sondés va de quelques dizaines à plusieurs milliers de salariés, dans tous les pays ».
En chiffre
En un an et demi, les salariés de Bonduelle ont créé et partagé sur Drive for Work:
50 000 Feuilles de calcul Google (+11 % au dernier trimestre).
30 000 Documents Google (+21 % au dernier trimestre).
10 000 Présentations Google (+23 % au dernier trimestre).
Le meilleur de Google arrive au bureau
jeudi 3 juillet 2014
Publié par Amit Singh, President de Google Entreprise
Notre conférence développeurs annuelle,
Google I/O
, a eu lieu à San Francisco avec plus de 6000 développeurs venus en personne et des millions d’autres participant par livestream. Cette année, 41% des participants sur place représentaient des entreprises développant des applications B2B. Cela confirme ce que nous savions déjà : il y a une forte demande pour de meilleures apps au travail. Les gens veulent travailler comme ils vivent et utiliser les applications et outils qu’ils aiment, que ce soit à la maison ou au bureau.
C’est ceci qui motive tous nos efforts pour faire entrer dans le cadre professionnel le meilleur de ce que les utilisateurs Google connaissent chez eux. Pour ceux qui l’ont manqué, en début de journée, Sandar Pichai, SVP d’Android, Chrome & Apps et Urs Hölze, SVP de Technical Infrastructure ont annoncé et fait la démonstration d’une nouvelle ligne de produits et de fonctionnalités pour Apps, Android, Chromebooks et la Cloud Platform. Voici quelques éléments marquants :
Google Drive for Work et mises à jour de Google Docs
190 millions de personnes utilisent déjà Drive à la maison, à l’école et au travail et des sociétés comme Crate & Barrel, HP, Jaguar Land Rover, Seagate et Tory Burch s’appuient dessus pour travailler plus vite et relier employés et clients. A présent, nous rendons Drive encore meilleur pour les entreprises avec
Google Drive for Work
– une nouvelle offre Premium pour les entreprises qui inclut un stockage illimité, des rapports d’audit avancés et de nouveaux outils de sécurité pour $10/utilisateur/mois.
A compter d’aujourd’hui tous les fichiers uploadés sur Google Drive seront cryptés, non seulement depuis votre terminal jusqu’à Google et lors des transferts entre data centers de Google, mais également au repos sur les serveurs de Google.
Quickoffice
est à présent entièrement intégré à Docs, Sheets et Slides. Vous pouvez donc ouvrir et modifier ces documents en
Office Compatibility Mode
directement sur
Android
, votre navigateur
Chrome
et bientôt sur iOS. Cela veut dire que vous pouvez ouvrir, modifier et sauvegarder des fichiers Microsoft Word, Excel® et PowerPoint® depuis votre terminal préféré. Vous n’avez plus besoin d’acheter un logiciel supplémentaire – tout fonctionne.
Réimaginer la productivité des développeurs et l’analyse de données dans le cloud avec Google Cloud Platform
Google Cloud Dataflow, un service destiné à aider les développeurs et les entreprises à assimiler de larges quantités de données a été
dévoilé à Google I/O
. Grâce à dix ans de recherche en interne et de développement, Cloud Dataflow vous permettra de vous concentrer sur l’obtention d’informations actionnables tirées de vos données tout en en laissant la gestion, l’affinage et tout le travail laborieux à Google.
Pour améliorer la gestion d’applications et les opérations en cours de production, nous lançons Google Cloud Monitoring qui est basé sur la technologie de Stackdriver, une entreprise qui a récemment rejoint Google, et qui présente de nouveaux outils de traçage et de débogage pour augmenter la productivité des développeurs.
Nous simplifions la création sur notre plateforme pour les développeurs mobile avec une nouvelle version de Google Cloud Save et une meilleure intégration avec Android studio.
Nous avons également annoncé aujourd’hui de nouvelles fonctionnalités
à destination des entreprises
et qui seront lancées à la prochaine sortie d’
Android – « L »
. Ces fonctionnalités rendront le passage du monde du travail au loisir plus fluide pour l’utilisateur et donneront aux Administrateurs système plus d’options pour garantir la sécurité des données des employés et leur accessibilité.
Les entreprises pourront de plus acheter des Apps en gros sur Google Play et les mettre à disposition de leurs employés – ce qui est bon pour les admin et bon pour les développeurs. Vous pourrez également lire davantage d’informations sur les nouveautés concernant les écoles
ici
.
Avec Google Drive for Work, votre entreprise n’a plus de limites
jeudi 26 juin 2014
Publié par : Scott Johnston, Directeur de la gestion des produits, Google Drive
C’est dans votre entreprise que germent les idées les plus innovantes et que naissent les collaborations les plus fructueuses. Et pour ne pas en perdre une miette, rien de plus pratique que les fichiers, dans lesquels vos équipes consignent le fruit de leur travail. Aussi est-il primordial d’y accéder et de les partager comme bon vous semble. De ce constat est né Google Drive, il y a tout juste deux ans. Aujourd’hui, plus de 190 millions d’utilisateurs s’en servent chez eux, à l’école ou au travail. Avec Drive, vos fichiers sont en sécurité. Vous y accédez où que vous soyez, et vous les partagez avec qui vous voulez. Partout dans le monde, des entreprises comme HP, Jaguar Land Rover ou encore Tory Burch font confiance à Drive pour doper la productivité et la collaboration au sein de leurs équipes.
Mais ce n’est pas tout : dans un contexte où le mot “transparence” fait l’actualité, les entreprises réclament une visibilité et un contrôle complets sur le stockage et le partage de leurs fichiers. Toujours à l’écoute de vos besoins, nous sommes fiers, à l’occasion de
Google I/O
, de vous présenter
Google Drive for Work
. Cette nouvelle offre destinée aux entreprises inclut un espace de stockage illimité, des fonctionnalités d’audit et de rapports avancées, ainsi que de nouvelles commandes de sécurité, tout cela pour 8 € par utilisateur et par mois.
Contrôle et visibilité
Google Drive for Work reprend les propriétés de stockage, de synchronisation et de partage bien connues de Google Drive, et intègre de nouvelles options d’administration, des fonctionnalités d’audit et de rapports avancées, et des services d’eDiscovery. Grâce à un contrôle granulaire, les administrateurs peuvent personnaliser Drive en fonction de leurs besoins, en autorisant par exemple certains employés à installer le client de synchronisation de bureau. La nouvelle vue d’audit consigne les activités telles que les déplacements, les suppressions ou les partages de fichiers au sein de votre entreprise ou à l’extérieur, et une API d’audit sera prochainement mise à la disposition des développeurs. Drive for Work inclut également Google Apps Vault, notre solution de recherche et d’eDiscovery qui couvre désormais les contenus stockés dans Drive, y compris les fichiers Docs, Sheets, Slides, etc.
Un espace de stockage illimité
Les entreprises génèrent chaque année plus de données que l’année précédente. Avec Drive for Work, ce n’est plus un problème. Pour 8 € par utilisateur et par mois, vous bénéficiez d’un espace de stockage illimité pour tous vos employés, et vous stockez des fichiers pouvant atteindre 5 To (il n’existe à ce jour aucun ordinateur de bureau ni ordinateur portable capable d’enregistrer un fichier de cette taille).
Et ce n’est pas tout...
Comme annoncé lors de la conférence I/O, Drive et Docs s’améliorent encore pour vous faire gagner en vitesse, en productivité et en sécurité.
Rapidité
: dès aujourd’hui, découvrez une interface Drive épurée sur le Web et sur votre appareil Android ou iOS, et profitez d’une navigation aussi simple et rapide que sur votre disque dur.
Productivité
: nombreux sont les utilisateurs qui stockent des fichiers Word, Excel et PowerPoint sur leur Drive. C’est pourquoi nous intégrons aujourd’hui
Quickoffice
au sein des éditeurs Docs, Sheets et Slides, pour vous permettre d’ouvrir et de modifier ce type de documents par le biais du
mode de compatibilité Office
, directement dans
Chrome
, sous
Android
, et bientôt sous iOS. Le temps des sempiternels achats de logiciels et des problèmes de compatibilité est révolu. Avec Drive, travaillez sur vos fichiers Office en toute simplicité, à partir de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre téléphone.
Sécurité
: à compter d’aujourd’hui, tous les fichiers importés dans Google Drive sont chiffrés, non seulement lors de leur transit entre votre appareil et Google, ou entre différents centres de données Google, mais aussi lorsqu’ils sont stockés sur les serveurs Google. Ce chiffrement, qui s’applique également à Gmail et Agenda, fournit une protection supplémentaire contre les accès non autorisés.
Pour votre entreprise, dès aujourd’hui
Google Drive for Work offre les mêmes avantages et garanties que Google Apps for Business (assistance par téléphone 24 h/24 et 7 j/7, disponibilité à 99,9 % garantie financièrement, etc.), et vous conservez l’accès à toutes les applications de productivité Google telles que Docs, Sheets, Slides, Sites et Hangouts.
Drive for Work, c’est aussi une garantie de sécurité et de conformité matérialisée par l’obtention du certificat d’audit SSAE 16/ISAE 3402 Type II SOC 2, la certification ISO 27001, l’adhésion aux principes de confidentialité Safe Harbor, et la conformité sur demande à des exigences industrielles spécifiques telles que la loi HIPAA.
Drive for Work est disponible dès aujourd’hui, dans tous les pays. Si vous êtes déjà client Google Apps, procurez-vous Drive for Work par le biais de la
Console d’administration
et bénéficiez ainsi de nouvelles fonctionnalités comme le stockage illimité. Si vous n’êtes pas client et que vous souhaitez utiliser Google dans votre entreprise,
découvrez
tous les avantages de Google Drive for Work sur le Web ou
contactez-nous
pour plus d’informations.
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