France - Le blog officiel
Toute l’actualité des solutions professionnelles de Google
Rejoignez-nous jeudi 20 octobre pour le Paris DevFest
vendredi 30 septembre 2011
Note de l'équipe éditoriale : cet article a initialement été publié sur le blog Google France par Martin Görner, Chargé des Relations Développeurs, Google France et Elsa Venâncio Marques Serra, Marketing, Google France.
Nous sommes ravis de vous annoncer que le
Paris DevFest 2011
aura lieu
jeudi 20 Octobre
. Les inscriptions sont désormais ouvertes sur le
site dédié
.
Si vous utilisez des outils ou technologies Google, le DevFest sera l’occasion de découvrir les dernières nouveautés - de la plateforme Android aux API Google+ - mais aussi de poser vos questions et d’échanger avec nos équipes d’ingénieurs.
Le
DevFest
est une journée pendant laquelle nos ingénieurs venus des 4 coins du monde vous proposent d' explorer en profondeur les outils de développement et les technologies qu'ils utilisent.
Concrètement, l'évènement s'articule autour de trois domaines :
le mobile avec le développement pour la plateforme Android.
le web avec HTML5, Chrome et les APIs de Google.
le cloud avec AppEngine et Google Apps.
Les sessions s'organisent autour d'un partage concret de projets et d'astuces. Le contenu de ces sessions requiert une connaissance préalable des langages utilisés, il ne s'agit pas de sessions de découverte.
Par ailleurs deux séances de travail sont prévues en plus petit comité, où il vous est possible d'assister dans une démarche de totale découverte.
Nous espérons vous retrouver le 20 Octobre pour une journée qui s’annonce studieuse et pleine de découverte.
Aperam va mettre en oeuvre les solutions Cloud Computing de Google
mardi 27 septembre 2011
Publié par Marie Tanguy, Responsable Communication, Europe du Sud et de l'Est, Moyen-Orient, Afrique (SEEMEA), Google Enterprise
Le leader de l’acier à haute valeur ajoutée décide de faire des économies significatives sur ses budgets informatiques avec les Google Apps.
Aperam est un acteur d'envergure mondiale dans le domaine de l'acier inoxydable, de l'acier électrique et des aciers spéciaux. Présente dans plus de 30 pays, l’entreprise est leader sur les créneaux à haute valeur ajoutée des alliages et aciers spéciaux. Aperam a récemment signé avec Google Enterprise un accord pour déployer à travers le Groupe ses solutions collaboratives en mode cloud.
Accompagné par notre partenaire Revevol, Aperam va progressivement faire passer ses logiciels bureautiques vers la suite Google Apps et déployer Gmail comme outil de messagerie de base parmi ses 9 700 employés. Ils pourront ainsi utiliser les calendriers personnels et partagés (Google Calendar), le système de chat audio et vidéo intégré (Google Chat), ainsi qu’un service natif de traduction d’emails.
"Partie intégrante de notre Leadership Journey, cette démarche va nous permettre de faire des économies significatives sur nos budgets informatiques mais nous nous attendons aussi à ce qu’elle soit transformatrice pour notre Groupe"
, a commenté Julien Onillon, Directeur Financier d’Aperam. L’objectif de la Leadership Journey d’Aperam est de réaliser 250 millions de dollars US de gains de management et d’améliorations de la profitabilité en 2011 et 2012.
“Nous voyons ce passage à une solution innovante, en ligne et collaborative comme une application concrète des valeurs clés de l’entreprise: leadership, ingéniosité et agilité. Nous sommes impatients de mettre en place cette solution et de bénéficier non seulement des réductions de coûts, mais également des avantages organisationnels”
complète Julien Onillon.
La migration d’Aperam à Google Apps est également en ligne avec l’engagement de toute l’entreprise à développer des modes de fonctionnement plus durables et efficaces.
Chromebooks : de nouveaux ordinateurs à l'heure du Web
mardi 27 septembre 2011
Publié par Rajen Sheth, Chef de Produit groupe, Chromebook for Business
Plus sûrs, plus performants, plus simples et plus économes pour l’entreprise, les Chromebooks sont un nouveau type d'ordinateurs. Nous les avons conçus pour les personnes qui gèrent toutes leurs activités depuis leur navigateur Web.
L'essor simultané du cloud computing et d'appareils comme les smartphones et les tablettes est en train de révolutionner notre façon de travailler. Mais personne n'en avait tiré, jusqu'ici, les conclusions pour faire évoluer et améliorer les ordinateurs personnels. Les plantages, les démarrages interminables, les incompatibilités logicielles, les perpétuelles mises à jour, l'obsolescence du matériel ou les attaques de virus constituent toujours notre quotidien.
Qui plus est, la gestion de ces postes de travail engendre un coût non négligeable pour l'entreprise. Si l'on tient compte des opérations de configuration, de maintenance, de sécurité et du manque à gagner dû aux pannes matérielles, le coût total d'un ordinateur de bureau se situe entre 3 300 et 5 800 dollars par an selon Gartner Research. Un coût qui peut être encore plus élevé pour un ordinateur portable.
Les Chromebooks remédient à ces inconvénients. Les professionnels qui font de la rapidité, de la simplicité et de la sécurité une exigence absolue ne resteront pas indifférents aux
fonctionnalités des Chromebooks
.
Les Chromebooks se mettent à jour automatiquement. Ils deviennent plus performants au fil du temps. Ils mettent à votre disposition les toutes dernières fonctionnalités, dès leur lancement.
Les Chromebooks sont les premiers ordinateurs personnels conçus pour assurer une protection constante contre les menaces. Développés selon le principe de "défense en profondeur", les Chromebooks fournissent plusieurs niveaux de protection à votre structure, parmi lesquels le système du "bac à sable", le chiffrement des données et le démarrage vérifié.
Les Chromebooks démarrent en 8 secondes et quittent instantanément le mode veille. Ils sont dotés du Wi-Fi et d'une clé 3G en option pour offrir une connexion où que vous soyez.
Quant aux entreprises qui souhaitent gérer de façon centralisée leurs parcs, une console Web permet de gérer les comptes, les applications et les appareils.
Du fait de leur modèle de tarification par abonnement et de leur maintenance simple et centralisée, les Chromebooks sont bien plus économiques que les ordinateurs traditionnels. Concrètement, ils peuvent faire économiser aux entreprises plusieurs milliers de dollars par employé et par an.
L'arrivée des Chromebooks coïncide avec l'utilisation de plus en plus fréquente du navigateur comme plate-forme pour les applications d'entreprise (en lieu et place de l'ordinateur de bureau).
D'ici l'année prochaine, le travail des développeurs portera principalement sur la création d'applications Web. D'ores et déjà, la quasi totalité des innovations logicielles sont indissociables du navigateur.
Généralement, lorsque les entreprises changent de système d'exploitation, elles doivent redévelopper ou racheter leurs applications. Avec les Chromebooks et leur système d’exploitation Chrome OS, ce n'est plus le cas.
Les Chromebooks sont compatibles avec vos applications Web existantes et celles protégées par un pare-feu. Grâce à notre collaboration avec Citrix, nous proposons même une solution pour vos applications de bureau. Les utilisateurs peuvent ainsi accéder directement depuis le navigateur à des applications virtualisées, telles que Adobe® et Photoshop®, par le biais d'une version HTML5 de Citrix Receiver.
Plus de 50 000 entreprises ont demandé à participer à notre programme pilote de test des Chromebooks.
Résultats, les responsables commerciaux des entreprises ont plébiscité l'importante autonomie de la batterie et l'intégration de la clé 3G. Deux atouts qui ont grandement favorisé leur mobilité. Les enseignants, eux, ont particulièrement apprécié la rapidité de démarrage et la fiabilité du système d'exploitation qui leur ont permis de mieux se consacrer sur leur travail en s'affranchissant des problèmes techniques. Quant aux administrateurs, ils ont mis en avant la simplicité de gestion des appareils et la diminution des préoccupations liées à la sécurité, notamment en ce qui concerne les virus et la perte de données sensibles.
Pour se procurer des Chromebooks , rien de plus simple. Les entreprises et les établissements d'enseignement peuvent
contacter Google
pour les produits Chromebooks for Business et Chromebooks for Education.
L'offre inclut les Chromebooks, une console de gestion Web, une assistance complète, les garanties et le remplacement des appareils, ainsi que des mises à jour matérielles régulières.
Consultez notre
site dédié aux Chromebooks for Business
pour en savoir plus.
Entretien avec Eric Haddad, Directeur France de Google Enterprise
lundi 19 septembre 2011
« L’offre de Google Entreprise répond à la plupart des besoins d'une entreprise »
Que propose exactement Google pour les entreprises ?
Après 4 ans d'existence sur le marché français, Google Entreprise possède un réel niveau de maturité. Aujourd'hui, notre offre répond à un grand nombre de besoins de collaboration, de communication, allant du poste de travail à l’infrastructure.
Nos produits vont des applications (Google Apps, la suite de communication et collaboration en ligne) au poste de travail (Chromebook), en passant par “l'Infrastructure as a Service” et le “Plateform as a Service” (Google App Engine). D'autres vont arriver et vont encore compléter notre offre pour l'entreprise.
Je voudrais souligner que contrairement à quelques années, nous ne sommes plus un acteur de niche. Il y a deux facteurs qui l'expliquent.
Premièrement, le Cloud Computing est en train de mûrir. Nous ne sommes plus dans la phase où nous expliquons ce qu’est le Cloud Computing. Aujourd'hui, les acteurs connaissent ce sujet. Ils sont dans un processus de décision.
Le deuxième facteur, c’est que nous avons développé une offre capable de répondre à la majorité des besoins classiques d'une entreprise.
Google Entreprise c’est une offre complète, très différente des réponses qu'apportent les acteurs traditionnels, qui peut aider les Directions des Systèmes d'Information à faire évoluer l'entreprise dans un monde économique de plus en plus changeant et incertain.
Justement, en quoi ces offres sont-elles plus adaptées pour aider l'entreprise moderne à affronter les incertitudes économiques ? Qu’ont-elles de plus que les applications traditionnelles, dîtes « sur site » ?
L’actualité économique oblige les entreprises à être de plus en plus flexibles, de plus en plus agiles. On ne peut plus fermer les choses comme avant en verrouillant des contrats.
Il faut pouvoir réagir et accéder à l'information rapidement. Les modèles Cloud et « à la demande » (comme le Chromebook par exemple) c'est exactement cela. Ils répondent au besoin d'agilité et de mobilité. Ils permettent de revoir les choses en fonction du périmètre de l'entreprise, du contexte économique, etc. Les DSI ont besoin de ces modèles pour gérer les challenges issus de l’ambiguïté permanente du monde. L'idée c'est d'avoir un outil qui accompagne vraiment l’activité de l’entreprise et les décideurs.
Le modèle « sur site » est fixe. Il est rigide. Son problème c'est que quand on commence à investir dedans, on dépense simplement pour bâtir une infrastructure, puis pour l'entretenir ou la réparer. D’après le cabinet d’études Gartner, 80% des coûts informatiques concernent essentiellement l'informatique. Ce n'est pas pour l'utilisateur ou le pour le business. C'est lié à ce modèle où les investissements fixes sont très élevés. Et même si on prévoit de les amortir au bout de 3 ans, pendant ce laps de temps l'environnement a pu changer 10 fois. L'informatique sur site ne sait plus gérer cela.
Le modèle « à la demande », celui de Google Enterprise, sait le gérer. C'est un modèle adapté pour l'environnement dans lequel nous vivons aujourd'hui. Un environnement qui, je le pense, va encore s’accélérer dans les années à venir.
L'époque des investissements démesurés pour des infrastructures, des postes de travail ou des serveurs est terminée. Les directions générales recherchent des coûts économiques qui soient serrés et un coût de possession par utilisateur modéré. Mais en même temps, les entreprises en veulent plus. Il leur faut plus au moins les mêmes outils simples et accessibles que ceux que leurs employés ont à la maison. Et c'est encore plus vrai pour les jeunes générations.
Encore une fois, le modèle « sur site » ne permet pas de le faire. Il est trop coûteux. Google Entreprise et les solutions Cloud le permettent.
D'un point de vue personnel, quel est votre parcours et pourquoi avoir rejoint la direction de Google Enterprise France ? Est-ce parce que, pour vous, l'avenir c'est le 100% Cloud ?
J'ai 25 ans d'expérience professionnelle. J'ai travaillé pratiquement chez tous les grands acteurs du secteur informatique. J'ai connu beaucoup d'évolutions et effectivement, pour moi, le Cloud est la deuxième vraie révolution pour l'entreprise. La première était l'arrivée d’Internet.
Cette dernière année, j'ai été frappé par l’appétence des clients pour ces solutions. Et par la résistance des acteurs du marché à y aller. Malgré les ambitions affichées et les discours, ces acteurs restent très ambivalents. Parfois ils proposent une offre sur site avec en complément quelques fonctionnalités web ou un hébergement, et ils prétendent que c'est du Cloud. Au final cela ressemble plus à une posture qu'à une réalité. Je trouve que Google est l'acteur le plus clair sur les solutions purement en mode cloud computing.
Et je suis convaincu que le marché va s'accélérer. De plus en plus de clients vont franchir le pas. Il y a beaucoup de choses qui se résolvent. Des blocages que des décideurs pouvaient avoir disparaissent. Particulièrement en France, d'ailleurs, où les clients sont des précurseurs. Notre pays est un des marché les plus dynamiques d'Europe.
D'où votre choix professionnel...
Oui. Et de mes premiers pas à la tête de Google Enterprise France, j'ai été particulièrement impressionné par la maturité et le niveau d’attention porté par Google aux préoccupations des entreprises et notamment sur le sujet de la sécurité des données.
Google Entreprise a un positionnement cohérent sur le Cloud, et son offre est mature. Google a pris son temps, a écouté les retours de ses clients, a bonifié ses produits.
D'ailleurs nos meilleurs avocats ce sont nos clients. Ce sont des passionnés. Ils se retrouvent, ils se voient, ils discutent ensemble ! Il y en a aussi de plus en plus qui avaient un blocage avec le Cloud et qui aujourd'hui défendent notre modèle, qui l'expliquent et qui sont nos meilleurs prescripteurs.
Le passage au Cloud donne lieu à des migrations moins complexes que pour d’autres projets informatiques. Pourtant vous mettez en avant les intégrateurs et les partenaires. Pour quelle raison ?
En effet, les projets de migration vers le Cloud Computing ne posent pas de problèmes techniques particuliers. Ils n’ont pas non plus un coût élevé en général.
Pour autant, ce qui est intéressant, c'est que quand les clients font ce choix, ils revoient beaucoup d’éléments de leur organisation : le réseau, l'annuaire, le poste de travail, etc. Cela devient un vrai projet d'entreprise qui dépasse objectivement le simple fait de passer à Google. Et en ce sens, c'est une vraie opportunité pour de grands intégrateurs de gérer la transformation du système d'information du client.
D’ailleurs de notre côté, nous sommes vraiment intéressés pour définir de nouveaux partenariats avec des intégrateurs qui ont compris l'enjeu qui est en train de se mettre en place.
Brandalley choisit Google Apps for Business
lundi 19 septembre 2011
Publié par Marie Tanguy, Responsable Communication Google Enterprise, Europe du Sud et de l'Est, Moyen-Orient, Afrique et Véronique Lafargue, Responsable Marketing Google Enterprise, Europe du Sud et de l'Est, Moyen-Orient, Afrique.
Brandalley est le 14ème site marchand français et 9ème par sa qualité de service tous secteurs confondus. Son grand magasin en ligne figure dans le top 15 des sites les plus visités avec 5 millions de visiteurs uniques par mois et 6,5 millions de membres. Grâce au «Lab», Brandalley implique également les internautes dans le lancement de nombreux jeunes créateurs.
Pour continuer son développement, la société a récemment choisi Google Apps for Business. L'objectif est d’optimiser ses outils de gestion, de communication et de collaboration interne pour ses 250 collaborateurs en France et au Royaume-Uni.
Avec la suite d’outils de Google 100% en ligne, Brandalley a décidé de sauter le pas et de bénéficier pleinement des avantages du cloud computing. En nous confiant nombre d’applications comme la messagerie (avec Gmail), le calendrier personnel ou partagé (avec Google Agenda) ou les outils de collaboration et de partage (avec Google Docs), l'entreprise va en effet soulager ses équipes techniques, pouvoir se concentrer sur son cœur de métier et assurer un meilleur contrôle de ses coûts en réduisant le nombre de ses serveurs internes et en ne se préoccupant plus des mises à jour informatiques.
Par son ADN international, Brandalley accorde également beaucoup d’importance à la mobilité. Ses collaborateurs sont souvent amenés à se déplacer en France et à l’étranger. Le choix de « Google Apps for Business » leur permet aujourd'hui de synchroniser leurs données depuis n’importe où, n’importe quand, à partir de n’importe quel terminal.
Après une migration des premiers comptes sans problème en un seul week-end et en assurant la continuité des services, Thibaud Cainne, le CTO de la société, semble pleinement satisfait :
« L’avance technologique de Google Apps for Business, les nouveaux usages que permet cette suite et le coût minimum global de la solution apportent des avantages très importants à Brandalley face à la concurrence très active de l’univers du e-commerce ».
Une satisfaction entièrement partagée par Google Enterprise :
« Nous sommes très fiers que le choix de Brandalley se soit porté sur Google Apps. Les salariés bénéficieront non seulement de nouveaux outils de travail beaucoup plus orientés sur la collaboration, mais aussi d’innovations constantes. Nous avons introduit plus de 120 nouvelles fonctionnalités en 2010 et attendons davantage d'innovation cette année»
, promet Eric Haddad, Directeur France de Google Enterprise.
Pour mémoire, Brandalley possède six sites internet (Brandalley.fr,Brandalley.co.uk, Brandalley.com, Brandalleyvoyage.com, Brandalleydeals.com et Annasand.com). La société a été lancée le 21 juin 2005. Présidée par Sven Lung et co-dirigée avec Antoine Leloup, son Directeur Général, elle est aujourd'hui, en plus de sa place de numéro 1 des grands magasins de mode en France, l’un des leaders européens dans son secteur.
Pour retrouver toutes les solutions Google Enterprise pour le secteur de la distribution,
participez au
petit-déjeuner
qui se tiendra
le 28 septembre 2011 chez Google France
.
Une présentation exclusive vous sera faite du rapport Aberdeen sur les technologies 2012 qui vont transformer ce secteur. Vous pourrez également assister à une démonstration en direct et au témoigne de Laurent Rousset, DSI du Groupe Jardiland.
Inscription gratuite
sur cette page
La sécurité avant tout : sécurité et protection des informations dans les centres de données Google
lundi 19 septembre 2011
Publié par Adam Swidler, Responsable Marketing Produit, Google Enterprise
Google gère un réseau de centres de données évolutifs,
fiables
et conçus pour garantir la sécurité et la protection des données. Cela pour assurer aux quatre millions d'entreprises déjà passées à Google et aux milliers d'autres venant chaque jour grossir les rangs, que leurs données sont stockées en toute sécurité.
Nombre d'entre vous ont exprimé le souhait de visiter nos centres de données afin d’en comprendre le fonctionnement mais pour des raisons de sécurité leur accès est extrêmement restreint. Nous avons donc cherché d'autres moyens de vous fournir une certaine visibilité sur ces bâtiments.
Ainsi, après avoir publié le
livre blanc sur la sécurité de Google Apps
l'an dernier, nous vous proposons aujourd’hui une vidéo présentant certaines propriétés de nos centres de données, notamment :
Sécurité physique
Protection des données
Fiabilité des opérations
Au delà de l’attention particulière apportée à la sécurité dans nos centres de données, nous nous engageons à vous fournir également des fonctionnalités produit qui permettent d'assurer la sécurité et la protection de vos données. Nous sommes donc le premier grand fournisseur de services de cloud computing à proposer sans frais supplémentaire de nombreuses autres fonctions de sécurité et d'administration telles que :
La
validation en deux étapes
Le chiffrement https par défaut
Les aperçus de pièce jointe
La
gestion des appareils mobiles dans le navigateur
Enfin, nos centres de données ne sont pas seulement conçus pour assurer la protection des données. Ils figurent parmi les centres les plus respectueux de l'environnement à l'échelle mondiale. Nous avons réduit notre consommation énergétique de plus de 50 % en construisant des sites à très faible consommation d’énergie. Découvrez également nos
autres actions en faveur de l'efficacité énergétique
ainsi que notre projet
Google Green
.
Pour plus d'informations, consultez notre site relatif à
la sécurité et à la confidentialité dans Google Apps
.
Plus besoin de connexion Internet pour utiliser Gmail, Google Agenda et Google Docs
lundi 19 septembre 2011
Publié par Benoît de Boursetty, Chef de Produit
Le principal avantage des applications Web est qu'elles vous permettent d'accéder à toutes vos informations en tout lieu. Qui plus est, vous pouvez aujourd'hui utiliser la suite Google Apps sur différents types d'appareils, tels qu'un téléphone portable ou une tablette. Cela dit, encore faut-il avoir une connexion Internet, ce qui n'est pas toujours le cas, par exemple dans un avion, un train ou une voiture.
Lorsque nous avons annoncé le lancement des Chromebooks à la conférence Google I/O en mai 2011, nous avons parlé de l'accès hors connexion pour nos applications Web. Aujourd'hui, nous avançons dans cette direction. Gmail hors connexion est d'ores et déjà disponible, et Google Agenda et Google Docs hors connexion sont en cours de déploiement et seront accessibles à tous très prochainement.
Gmail hors connexion est une application du Chrome Web Store qui vous permet de lire vos e-mails, d'y répondre, de rechercher des messages et de les archiver sans connexion Internet. Cette application en HTML5 repose sur l'application Gmail destinée aux tablettes, qui a été conçue pour fonctionner avec ou sans connexion Internet. Après avoir installé l'application Gmail hors connexion disponible sur le Chrome Web Store, vous pouvez continuer à utiliser Gmail une fois déconnecté en cliquant sur l'icône de Gmail Offline, sur la page « nouvel onglet » de Chrome.
Capture d'écran du mode hors ligne de Gmail
Google Agenda et Google Docs vous permettent également de passer facilement du mode connexion au mode hors connexion. Lorsque vous êtes en mode hors connexion dans Google Agenda, vous pouvez afficher les événements de vos agendas et répondre à des demandes de rendez-vous. Avec Google Docs, vous pouvez afficher des documents et des feuilles de calcul hors connexion. L'édition hors connexion n'est pas encore prête, mais nous savons qu'elle est importante pour bon nombre d'entre vous et nous nous empressons d'en faire une réalité. Pour activer le mode hors connexion dans Google Agenda ou Google Docs, il vous suffit de cliquer sur l'icône représentant une roue dentée dans l'angle supérieur droit de l'application et de sélectionner l'option d'accès hors connexion.
Les administrateurs de Google Apps peuvent déployer en nombre des applications disponibles sur le Chrome Web Store en configurant des
règles organisationnelles pour Chrome
.
Le monde d'aujourd'hui ne ralentit pas lorsque vous êtes déconnecté et la possibilité d'être productif partout, sur n'importe quel appareil et à tout moment est un grand avantage. Nous repoussons les limites des navigateurs actuels pour vous offrir cet avantage. Nous espérons que vous serez nombreux à trouver la fonctionnalité hors connexion utile, mais sachez que ce n'est qu'un début. L’édition des documents hors connexion et les paramètres de synchronisation personnalisables des emails arriveront prochainement. Nous sommes également impatients de pouvoir élargir l'accès en mode hors connexion lorsque les autres navigateurs prendre en charge les fonctionnalités avancées (telles que les
pages de fond
).
De nouveaux usages pour de nouvelles opportunités dans le secteur de la distribution
lundi 19 septembre 2011
Publié par Véronique Lafargue, Responsable Marketing Google Enterprise, Europe du Sud et de l'Est, Moyen-Orient, Afrique
Google Enterprise est aujourd’hui un partenaire reconnu du secteur de la distribution avec des références telles que Ahold, Brandalley, GANT, L’Occitane, Rituals, Specsavers, entre autres. Ses produits dont Google Apps, Google Commerce Search, Android ou encore Chromebook permettent aux sociétés de :
Faciliter la collaboration et l'innovation au sein des équipes
Attirer et fidéliser les clients, améliorer leur expérience en magasin
Optimiser les processus opérationnels
Afin de mieux cerner les attentes de ses clients, Google Enterprise a demandé au groupe d'analystes Aberdeen d'identifier les tendances qui transforment le secteur de la distribution, en particulier l'impact de la mobilité et de la collaboration.
Les conclusions de ce rapport seront présentées
mercredi 28 septembre 2011
, lors d'un petit-déjeuner événement.
Une démonstration interactive et le témoignage de Laurent Rousset, DSI du groupe Jardiland
, vous permettront de découvrir les opportunités et nouveaux usages permis par les solutions Google Enterprise.
Le livre blanc Aberdeen
sera remis à tous les participants ainsi que le
guide des nouveaux usages pour la distribution
.
Inscrivez-vous gratuitement
au petit-déjeuner du 28 septembre 2011
Retrouvez également ces documents
sur notre site dédié aux
innovations pour le secteur de la distribution
.
Rencontrez Google Enterprise lors du 01 Virtual meeting
lundi 19 septembre 2011
Publié par Floriane Fay, Marketing Google Enterprise pour la région Europe du Sud et de l'Est, Moyen-Orient, Afrique.
Google Enterprise est partenaire du
01 Virtual Meeting
, le premier salon virtuel 3D dédié au Cloud Computing et à la sécurité des infrastructures.
Du 26 au 30 septembre 2011
, retrouvez-nous sans quitter votre poste de travail, sur le stand Google Enterprise :
Dialoguez avec nos équipes
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Renseignements et inscription gratuite
Google Commerce Search 3.0 : le moteur de recherche pour sites de e-commerce qui optimise les ventes en ligne
lundi 19 septembre 2011
Publié par Laurent Lasserre, Directeur Commercial Google Enterprise Search, France
Google Commerce Search (GCS)
est notre solution de recherche spécialement dédiée pour les sites de e-commerce. Lorsque nous l'avons lancée en avril 2009, nos équipes se sont concentrées sur l'amélioration de la qualité des résultats et la rapidité de recherche. Le but était d'aider les consommateurs à trouver ce qu'ils cherchent.
Les vendeurs qui ont intégré GCS sur leurs sites ont immédiatement constaté une augmentation de leurs revenus liés aux recherches, du nombre de requêtes et de leur taux de conversion en ligne. Et au final, une augmentation de la satisfaction de leurs clients.
Avec la troisième génération de
Google Commerce Search (GCS 3.0)
, nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités pour créer une expérience encore plus interactive et engageante pour les consommateurs et les revendeurs.
Voici quelques-unes des nouveautés de GCS 3.0:
Search as you type
(SAYT) ou auto-complétion : permet d’affiner la recherche instantanément au fil des lettres tapées par les acheteurs dans la barre de recherche.
Disponibilité locale des produits
: aide les détaillants à faire un pont entre les ventes online et off-line en indiquant aux acheteurs si le produit est disponible en ligne, mais aussi si un produit est disponible dans un magasin de proximité.
Merchandising amélioré avec de nouveaux outils
: pour permettre aux détaillants de créer des promotions à afficher à côté des requêtes de recherche connexes, de définir des espaces pour des bannières, et d’établir facilement des règles de redirection.
Produits recommandés
(encore expérimental, Labs) : aide les consommateurs à choisir leurs achats en leur indiquant ce que les autres consommateurs ont regardé et acheté.
Exemple d'intégration de l'auto-complétion sur la barre de recherche du site BabyAge.com
Aux États-Unis, L’Occitane a déjà adopté GSC 3.0. La marque, dont la renommée des produits de beauté reposent sur la qualité des ingrédients qui les composent comme la lavande, le beurre de karité ou la verveine, travaille actuellement sur l’installation de l'auto-complétion ou sur la disponibilité locale des produits à son site.
Cette dernière fonctionnalité renforce également le multicanal, 43%
1
des ventes en magasin sont en effet influencées par la recherche en ligne.
Sur de nombreux sites, et notamment les e-boutiques, la recherche est la première forme de navigation pour 70%
1
des acheteurs potentiels. Il s’agit donc d’un élément stratégique clef. D’autant plus que les visiteurs ne prennent en moyenne que 8 secondes
2
pour décider s’ils restent sur un site ou s’ils vont voir la concurrence. Un mauvais résultat de recherche sur un produit, et votre prospect part, provoquant une diminution de votre taux de conversion.
Un autre chiffre est bon à savoir. Depuis le 4ème trimestre 2010, les ventes de smartphones ont dépassé celles des ordinateurs de bureau d'après IDC. La conséquence pour le e-commerce est claire : les nouveaux usages liées à la mobilité prennent de plus en plus d’importance. En étant connecté en permanence, le client peut comparer les prix, les produits, les avis des autres consommateurs ou les disponibilités en magasin. Il peut même acheter depuis son téléphone ou sa tablette. Là encore, sur votre site, un moteur de recherche efficace, rapide, facile d’utilisation est un atout indispensable pour répondre à ces nouvelles demandes.
"Lorsque nos clients visiteront prochainement notre site internet entièrement re-conçu pour chercher et acheter des produits, ils profiteront de la rapidité et de la précision des résultats de recherche fournis par Google Commerce Search directement dans la fenêtre de recherche du site"
se félicite Christine Burke, la Vice-Présidente en charge du e-commerce international de l'Occitane.
De quoi développer ses ventes partout dans le monde, aussi bien sur internet qu’en magasin. Une idée à suivre ?
Cliquez ici
pour en savoir plus sur Google Commerce Search 3.0.
1
Source : Marketing Sherpa & eTailing Group (2009)
2
Source : « Eight Seconds to Capture Attention: Silverpop’s Landing Page Report » (2007)
Google Earth Builder : l'outil 100 % Web pour modéliser les données de votre entreprise dans l'espace
lundi 19 septembre 2011
Publié par Gwladys Cabaille, Responsable Commerciale Google Enterprise Geo
Google Earth Builder
est un nouveau service qui permet aux entreprises de mettre en ligne, traiter et stocker leurs données géospatiales directement sur les serveurs Google.
Concrètement, Google Earth Builder permet de créer des calques avec les données. Ces données peuvent aussi bien concerner l'évolution démographique d'une zone que des tableaux récapitulant les adresses de vos clients. Mieux, vous pouvez y intégrer votre propre base d'images, de routes, Google Street View (et ses vues et photographies des rues), Terrain View (nos cartes des reliefs), ou les itinéraires routiers pour trouver, par exemple, le meilleur endroit pour implanter votre prochain magasin.
Les outils en ligne comme Google Earth et Google Maps ont modifié notre perception du monde. Google Earth aide à mieux appréhender la planète et à mieux comprendre les effets du changement climatique. Street View permet de voir des panoramas de nos quartiers. Google Maps Navigation nous guide jusqu’à notre maison. Mais dans l'entreprise, beaucoup de données géospatiales restent aujourd’hui enfermées sur des serveurs onéreux et inaccessibles à ceux qui en ont besoin.
Nous voulions aider à rendre ces données accessibles.
Avec Google Earth Builder, les capacités de stockage et de sauvegarde sont illimitées. Et aucune expertise technique n’est nécessaire. Vos employés pourront utiliser des outils familiers, notamment les habitués de Google Maps ou de Google Earth.
Du fait qu'il est 100% Web, Google Earth Builder possède aussi de nombreux avantages pour votre entreprise :
Un accès à tout moment
depuis n’importe quel appareil connecté à Internet
La rapidité et l'évolutivité :
vous pouvez traiter vos données géospatiales complexes rapidement et efficacement, sans effort pour gérer les pics de trafic
La réduction des coûts :
avec la disparition des coûts liés aux logiciels et aux serveurs
Une innovation constante :
avec l'accès aux dernières fonctionnalités de l'outil sans aucune manipulation de votre part
Le stockage illimité et et la récupération :
les données sont sauvegardées dans de multiples centres de données pour une récupération quasi-instantanée en cas de besoin.
Nous avons beaucoup investi sur Geo car notre objectif était de rendre cette technologie accessible au plus grand nombre. C'est aujourd'hui chose faite.
Quelle que soit la taille de votre entreprise, que vous ayez des téra-octets d'images ou juste quelques cartes basiques, vous pouvez à présent modéliser vos données dans l'espace, simplement, avec Google Earth Builder et améliorer ainsi vos prises de décision liées à la localisation. Et accroître les performances de votre société.
Plus d'informations sur la
page officielle de
Google Earth Builder
Bienvenue sur le blog français de Google Enterprise
lundi 19 septembre 2011
Publié par l’équipe éditoriale Google Enterprise : Floriane Fay, Veronique Lafargue, Marie Tanguy.
Vous connaissez certainement notre moteur de recherche, le navigateur Chrome ou les actualités de Google News. Mais connaissez-vous les services pour professionnels de Google Entreprise ?
L'informatique est en train de changer. De beaucoup changer.
Chez Google, nous pensons que son avenir est
« 100% Web »
. Concrètement, cela signifie que vos logiciels, vos documents, vos sites et toutes vos données au sens large n'ont plus à être stockés sur un disque dur ou sur un serveur, très coûteux pour l’entreprise.
Avec les applications de Google pour les professionnels, l'informatique entre dans
« un nouveau monde »
. Votre messagerie, votre agenda, ceux de vos collaborateurs, vos tableaux, vos présentations, vos textes, tout est en ligne. Les applications pour les lire et les éditer également. Vos outils et vos données sont disponibles depuis n'importe quelle machine, n'importe où dans le monde, prêts à être consultés, modifiés et partagés entre collaborateurs.
Et comme les problèmes techniques ne sont pas votre cœur de métier, Google gère tous ces outils à votre place. Vous n'avez plus à vous préoccuper des mises à jour, de la sécurité ou des sauvegardes.
Chez Google, nous pensons également que cette facilité d’utilisation doit s’accompagner d’un prix unique, simple et transparent. Avec le
« 100% Web »
, finies les licences complexes. Le prix ne dépend que du nombre d'utilisateurs dont vous avez besoin à l’instant T. L’ère du
“Logiciel à la Demande”
a débuté.
Ce modèle séduit de plus en plus d’organisations. La preuve ? Plus de 4 millions d’acteurs dans le monde, de la PME à la multinationale en passant par des administrations publiques, ont choisi Google Apps For Business. Et 5 000 autres nous rejoignent par jour.
Plus nous parlons avec nos clients, plus nous réalisons que ce changement est exactement ce qu’ils attendaient. Pour eux, aucun autre modèle de solutions ne permet autant de flexibilité, de simplicité, de sécurité, d’économies. Et d’innovations.
Car contrairement aux logiciels traditionnels - qui une fois achetés ne changent plus - notre offre, elle, est en constante évolution, sans aucun changement pour votre budget (encore une rupture par rapport au modèle précédent de l'informatique).
Nous lui intégrons en permanence de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux outils, en gardant toujours à l’esprit que le plus important est la simplicité d’usage et que ces ajouts ne doivent pas altérer vos habitudes. Nous avons par exemple ajoutés 118 innovations dans Google Apps en 2010.
Innovations, également, avec notre savoir-faire dans la recherche sur Internet que nous mettons à la disposition de votre site public ou de votre intranet (avec Google Search Appliance). Innovation toujours, avec nos offres Google Earth et Google Maps pour les entreprises, nos cartes du monde que vous pouvez utiliser aussi bien pour compléter vos pages Web que pour modéliser vos données.
C’est pour vous tenir informés de ces avancées permanentes et pour partager avec vous notre vision de cette nouvelle informatique professionnelle que nous avons décidé d’ouvrir ce blog en français.
Nous espérons que sa lecture vous donnera les éléments concrets pour nourrir vos décisions, et que ces billets vous aideront à simplifier la gestion quotidienne de votre entreprise. C’est notre unique objectif.
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