Le blog officiel de Google Cloud France: Google Sheets

Labeyrie Fine Foods, un groupe festif dans ses produits, inventif dans ses processus

mardi 15 décembre 2015

Le groupe Labeyrie Fine Foods réalise un chiffre d’affaires supérieur à 900 millions d’euros. Il compte 4 500 salariés et treize usines en France et au Royaume-Uni. Labeyrie dispose de ses propres gammes de produits alimentaires gourmands et fabrique également pour les enseignes de la grande distribution.

Franck Claudel, responsable infrastructure, technologie et assistance, groupe Labeyrie Fine Foods

« Dès 2012, la direction informatique a fait le choix de Google for Work comme système de collaboration et de communication unifiées pour les 1 200 salariés en France équipés d’un ordinateur. Le précédent système se montrait trop rigide, complexe et coûteux en termes de maintenance. Depuis trois ans, en lien avec l’intégrateur Gpartner et la direction des ressources humaines, nous développons une nouvelle façon de travailler, fondée sur le partage d’informations et l’efficacité collective. La suite Google Apps for Work représente pour cela une “mine d’or” qu’il faut apprendre à explorer, métier par métier. Un pilotage des clôtures financières En utilisant Google Apps Script, nous avons créé un tableau de bord intégré dans Google Sites, alimenté par environ 150 contributeurs internes : comptables, contrôleurs de gestion, chefs des ventes, managers de zones… Le processus a été numérisé de bout en bout : planning des tâches à effectuer, par personne et par date ; nature des documents à transmettre ; alertes automatiques en cas de retard. La direction financière dispose ainsi d’une vue d’ensemble, actualisée en temps réel. Une information sociale facilité La base de données unique (BDU) correspond à l’obligation légale de partage d’informations entre la direction générale, les ressources humaines et les représentants du personnel. Ces données (bilan social, informations financières) ont été centralisées dans Google Drive, avec une gestion des droits d’accès appropriée par intervenant. Un suivi rigoureux des contrats En utilisant les technologies complémentaires de LumApps, nous avons construit un suivi et un rappel automatisé des clauses et échéances des contrats juridiques du groupe. Ces documents sont stockés dans Drive. Selon le contrat et le fournisseur, le service juridique et les managers concernés sont alertés par e-mail. Stratégie d’entreprise Le projet CREA2020 impulsé par la direction générale et les centres de profits de Labeyrie doit définir l’avenir du groupe, en lien avec les salariés et les managers. Des communautés d’intérêt internes seront créées via Google+ et Google Groups, afin de centraliser les réflexions et d’animer les échanges. Un système d’information facilité Toutes nos procédures d’aide aux utilisateurs, notre documentation projets et technique, notre construction budgétaire et notre suivi administratif ont été transférées dans Google Drive, dont le moteur de recherche intégré facilite l’accès aux informations pertinentes. Les plans et le suivi budgétaires informatiques (fonctionnement, investissement) sont construits collectivement, via des feuilles de calcul partagées. Les présentations mensuelles internes sont préparées ensemble puis diffusées auprès du comité de direction. Il n’y a plus de cheminement ou d’échange de pièce jointe. » * * * * * * En chiffres · Les coûts de fonctionnement du système de communication et de collaboration ont baissé de 20 % avec Google for Work. · Après une semaine de prise en main, 90 % des salariés sont à l’aise avec les outils de Gmail, contacts et agenda. · L’assistance aux utilisateurs a considérablement été réduite (division par cinq du nombre de tickets d’incidents liés à la messagerie par exemple). Sources : groupe Labeyrie Fine Foods

Migrer vers Google for Work sans surcoût

mardi 24 novembre 2015

Publié par Rich Rao, directeur des ventes, Google Apps for Work
Traitements de texte et tableurs fondent les piliers de la bureautique. Mais avouons-le : pendant longtemps, ces logiciels ont ressemblé à une berline de classe moyenne : solide, fiable, équipée de nombreuses fonctionnalités, mais un peu terne. En créant Google Docs en 2007, nous voulions construire une suite d’outils qui permette de travailler ensemble d’une façon à la fois neuve, simple et évidente. Neuf ans plus tard, Google Docs représente une véritable « centrale de productivité ».
Un soutien financier

C’est le moment idéal pour vous faire profiter de cet outil de collaboration inégalé. Google Docs dispose en effet de toutes les fonctions indispensables d’un traitement de texte classique, avec en prime des fonctions novatrices telle que la dictée vocale ou “Explorer”, qui sert à mettre en exergue des informations. Nous sommes tellement convaincus de la pertinence de Google Docs pour votre travail que nous vous en facilitons l’essai : votre entreprise souhaite migrer vers notre outil mais est encore sous contrat avec un autre éditeur informatique ? Nous couvrons les frais de licence de Google Apps for Work jusqu'à ce que votre précédent contrat soit achevé. Nous prendrons même en charge une partie des coûts de déploiement et vous faciliterons la prise en main avec un de nos partenaires Google for Work.
Transparence et réduction des coûts
Nous vous proposons un contrat clair et simple, sans mauvaise surprise. Il existe une nouvelle façon de travailler, et nous pensons qu'une fois que vous aurez testé Google Docs et la suite Google Apps for Work, vous n’aurez plus envie de revenir en arrière. Nous voulons vous aider à découvrir toutes ces possibilités dès maintenant, y compris si vous êtes engagés dans un accord d’entreprise avec un fournisseur tiers.
Contactez-nous pour connaître les détails de notre programme de migration.

La mutation numérique de Celio

mercredi 5 novembre 2014

Réunis au Googleplex Paris à l’occasion de l’événement Atmosphere, 700 managers ont vécu de l’intérieur la e-transformation des grandes entreprises. Groupe phare de la mode masculine avec 1 200 points de vente dans 60 pays, Celio est venu exposer comment le digital irrigue l’ensemble de ses fonctions internes.

Témoignage de Laurent Thoumine, vice-président chaîne d’approvisionnement et systèmes d’information

« Quand j’ai rejoint le groupe en 2012, nos collaborateurs ne disposaient pas de terminaux d’entreprise permettant de photographier la boutique d’un concurrent et de partager cette image. Avec le directeur des systèmes d’information, nous avons décidé de donner un coup de pied dans la fourmilière et de construire une stratégie numérique, en partant du principe que ce qui se passe à l’intérieur se voit à l’extérieur. Autrement dit : devenir une marque digitale demande d’abord d’instaurer une culture et des pratiques numériques internes.
Des leviers par métier En utilisant le socle des Google Apps, l’ensemble de nos 6 000 salariés dans le monde a transformé sa façon de travailler :

Les stylistes partagent en temps réel des tableaux de tendance numériques, construits à la façon de Pinterest thématiques (photographies, croquis, vidéos, captures d’écran).

Les esquisses des futures collections sont soumises au vote de nos 6 000 salariés et de nos clients fidèles (Celio Open). Les formulaires Google font que l’entreprise étendue devient l’alliée du bureau de style, en aidant à identifier les futurs produits à succès et à ajuster les quantités à fabriquer.

La direction du réseau commercial sonde les points de vente sur les délais de livraison, à l’aide de feuilles de calcul Google qui alimentent en temps réel un tableau de bord global, région par région, pays par pays. Là encore, la donnée est « vivante » : précise, actualisée, partagée.

Chaque lundi matin, une équipe de notre Celio Labs se rend dans un service de l’entreprise, en France ou à l’étranger. En fonction de ses observations et des besoins métier exprimés, l’équipe propose dès le lundi après-midi un scénario de transformation numérique. Validé le soir même, le projet est développé en mode agile, en trois jours, en utilisant les technologies de Google. Le vendredi, l’application est livrée. Sur les 47 développées à ce jour, seules 3 n’ont pu être utilisées.

Expérimentations La fertilisation numérique de Celio passe aussi par la création d’un studio multimédia intégré, qui produit des contenus liés à notre univers de marque : photos, vidéos, textes sur le style de vie de nos clients. Dans la relation client, nous proposons une réservation de marchandise en ligne puis l’essai et le paiement en magasin ; le paiement en ligne et la collecte des produits en magasin ; la consultation des stocks de magasins voisins en cas d’indisponibilité d’une référence. Nous testons l’installation de murs numériques dans les magasins, avec du contenu diffusé depuis la centrale, ainsi que la mesure corporelle 3D, avec l’enregistrement des mensurations dans le compte du client. Nous aimerions aussi proposer la livraison à domicile le dimanche, à Paris. Nous développons de front tous ces services car il n’existe pas de botte secrète. Surtout, l’expérience client n’est réussie que si le délai de livraison promis est respecté. »

Bonduelle, une culture du partage

mardi 16 septembre 2014

Entreprise familiale créée en 1853, Bonduelle vise à assurer le bien-vivre par l'alimentation végétale. Ses légumes, cultivés sur 128 000 hectares, sont commercialisés dans 100 pays sous différentes marques, dans différents circuits de distribution et dans toutes les technologies. Doté d'un savoir-faire agro-industriel unique avec 57 sites industriels ou d’auto-production agricole, Bonduelle produit sur les meilleures zones de culture au plus près de ses clients.

Le témoignage de Marie-Charlotte Bouchery, directrice technologique « Depuis un an et demi que nous utilisons Drive, le changement majeur réside dans la facilité à coproduire des documents, en y accédant depuis tout endroit dans le monde et depuis tout périphérique. La cocréation est devenue un réflexe de travail dans tous les services du groupe. Suivi budgétaire Auparavant, chaque usine effectuait son suivi d’investissements via des feuilles de calcul Excel adressées aux contrôleurs de gestion, avec des problèmes permanents de versions. Le service des achats rencontrait le même souci lors de l’élaboration budgétaire, de la consolidation et de la révision des budgets. Depuis 2013, une tendance marquée chez Bonduelle consiste à stocker dans Google Drive afin de faciliter le partage. La collecte automatisée libère du temps pour l’analyse et garantit que les informations sont toujours à jour, dans toutes les filiales, du Brésil à la Russie.

Au sein de la direction informatique, cette nouvelle façon de co-construire le budget global fait gagner un mois de temps comparé à l’ancien processus, avec deux fois plus de contributeurs pourtant. L’élaboration budgétaire informatique s’effectue de la même façon avec les filiales. Avec le directeur des études et le directeur du système d’information, nous préparons les comités informatiques en mode collaboratif. Cela représente des heures de gagnées et une qualité accrue. Partage de saveurs Dans nos usines, les responsables qualité goûtent tous les jours les fabrications de la veille. Avant le passage à Google, ces résultats étaient consignés sur papier, puis saisis par un opérateur. Désormais, ils sont inscrits directement dans un formulaire Google, qui alimente automatiquement un tableau de suivi dans Google Feuilles de calcul, partagé en temps réel par Drive avec tous les services concernés : production, qualité, processus. Cela crée un effet viral auprès des autres usines, qui adaptent ces façons de faire novatrices. Simplicité Les salariés agissent librement avec Drive for Work, outil aussi puissant que fonctionnel. Nous incitons les 3 500 personnes dotées d’un compte Google à créer les feuilles de calcul, les présentations, les documents et les formulaires directement dans la suite logicielle de Google. Dans certains cas, nos collaborateurs préfèrent encore utiliser des logiciels bureautiques classiques, tout en partageant ensuite leurs documents par Drive. Les sources telles que des PDF, des images ou des diagrammes sont alors incorporées dans la mémoire numérique que représente Drive. Si le tandem Drive / Apps ne répond exactement pas au besoin des métiers — par exemple, des fonctions évoluées nécessaires aux présentations marketing ou des tableaux financiers complexes —, QuickOffice sert d’interface pour importer, consulter et modifier ces documents, en les laissant conformes à l’original. Mesure en temps réel Nous réalisons des sondages en temps réel via Google Formulaires et Drive, sur la qualité des services fournis par la direction informatique, sur les gains qualitatifs et quantitatifs. Par exemple 80 % des salariés estiment avoir gagné du temps après deux mois seulement d’usage de Google Apps. Dès que nous proposons un nouveau service, nous sondons nos utilisateurs, ce qui était très compliqué auparavant. C’est tellement riche d’enseignement et simple d’utilisation ! L’échantillon des sondés va de quelques dizaines à plusieurs milliers de salariés, dans tous les pays ». En chiffre En un an et demi, les salariés de Bonduelle ont créé et partagé sur Drive for Work:

50 000 Feuilles de calcul Google (+11 % au dernier trimestre).

30 000 Documents Google (+21 % au dernier trimestre).

10 000 Présentations Google (+23 % au dernier trimestre).

30 Go de stockage : la nouvelle frontière du stockage signée Google Apps

mardi 14 mai 2013

Publié par Clay Bavor, directeur product senior, Google

Google Apps for Business représentant un espace de travail unifié, il était logique de faire fusionner la capacité de stockage disponible dans Gmail, Drive et Google+.

Désormais, chaque utilisateur de Google Apps for Business disposera de 30 Go de données pour, par exemple, insérer le lien d’un fichier Drive dans un email, ou partager des photos en haute définition et des documents depuis Drive vers Google+.

Ces possibilités définissent un nouveau standard de stockage en ligne - d’autant plus que les textes, les tableaux et les présentations créées avec Google Docs, Sheets et Slides, ne sont pas pris en compte dans le décompte de l’espace de stockage disponible.

Les détenteurs de comptes Gmail gagnent ainsi 5 Go de données supplémentaires. Bien sûr, il est possible d’acheter plus d’espace - jusqu’à un maximum de 16 téra octets par utilisateur. Ou bien de reporter vers Google Drive une capacité de stockage inutilisée dans Gmail.

Ces choix s’effectuent via les paramètres du compte Google Drive. Lorsque la souris passe au-dessus du graphique, s’affiche automatiquement la répartition de la capacité de stockage entre Google Drive, Gmail et Google+ Photos.

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