De passage en Europe pour introduire et promouvoir les Chromebooks for Business, Jeff Keltner - Responsable commercial et développement Chrome OS, Google Enterprise - a répondu à trois questions sur ce nouveau type d’ordinateurs particulièrement adaptés aux besoins des professionnels.


Comment est née l'idée des Chromebooks for Business ?

Le concept de Chromebook est véritablement né de deux observations que nous avons eues chez Google.

La première, c'est que l’utilisation d’ordinateurs est devenue de plus en plus compliquée, aussi bien pour les utilisateurs que pour les administrateurs. Protection contre les virus, mises à jour du système, chiffrement et sauvegarde des données, détection des logiciels malicieux et toutes les autres tâches d’administration nécessaires pour faire fonctionner un ordinateur prennent de plus en plus de temps.

Simultanément, nous avons vu que le Web devenait le premier canal de distribution pour les applications. Ces dernières années, Internet a évolué : d'une plate-forme centrée sur l'information avec des textes et des photos, c'est devenu une plate-forme plus riche, adaptée aux usages interactifs. Aujourd'hui, la plupart des nouvelles applications sont développées pour le Web (par exemple : Facebook, YouTube, Twitter, Salesforce, etc).

Nous avons alors pensé qu'en transformant l'ordinateur en une solide plate-forme pour le Web nous pouvions considérablement simplifier la vie des utilisateurs et des administrateurs.


Quels sont les points forts de ces appareils ?
Pourquoi sont-ils mieux adaptés aux besoins des entreprises modernes que les appareils traditionnels (Netbooks, Notebooks, Tablet, PC, etc.) ?

Nous avons conçu les Chromebooks for Business pour qu'ils soient faciles à utiliser et à gérer.

Un Chromebook démarre en moins de 8 secondes. L'autonomie de sa batterie est de plus de 8 heures, ce qui permet de l'utiliser toute une journée. La 3G est intégrée en plus du Wi-Fi, pour que les utilisateurs puissent se connecter rapidement et travailler quand ils veulent et où ils veulent. J'ai moi-même fait une visio-conférence sur un Chromebook depuis un avion !

Les Chromebooks sont très simples à utiliser. Une fois que vous avez ouvert votre session, vous êtes directement dans votre navigateur. Tout est prêt pour que vous puissiez vous mettre à travailler instantanément. Ils peuvent être partagés entre plusieurs utilisateurs : parce que nous synchronisons tous vos réglages et tous vos paramètres directement dans le Cloud, n'importe quel Chromebook sur lequel vous vous identifiez devient immédiatement le vôtre. Et inversement, quand une autre personne utilise votre Chromebook, elle ne peut pas accéder à vos données.

Pour les administrateurs, la gestion des Chromebooks est « pratiquement sans effort » - pour reprendre les mots d'un de nos clients. Le système d'exploitation se met à jour toutes les 6 semaines environ, sans aucune intervention de votre part. Nous avons également conçu une console d'administration accessible depuis Internet pour permettre une configuration et un suivi centralisés des Chromebooks sans jamais avoir besoin d'accéder aux appareils eux-mêmes.

Enfin, les Chromebooks repensent entièrement le paradigme de la sécurité informatique. Nous avons l'avantage de savoir à tout moment quels logiciels doivent s'exécuter sur l'appareil, ce qui offre des fonctions de sécurité innovantes comme Verified Boot (NDLR : le système vérifie à chaque démarrage les processus qui se lancent et bloquent ceux qui ne sont pas dans la liste des processus autorisés).


Quels sont les premiers retours des organisations ? Y a-t-il un profil type d'entreprise qui utilise les Chromebooks ou s'adressent-ils à tous les professionnels ?

Nous avons vu un intérêt pour les Chromebooks dans beaucoup de secteurs. En réalité la plupart des entreprises auxquelles nous en parlons se considèrent en affinité avec le produit. La vraie question aujourd'hui, est de savoir quels utilisateurs dans une organisation sont réellement prêts à évoluer dans un environnement 100% Web.

Pour bénéficier des atouts d'un Chromebook, son utilisateur doit pouvoir accéder à des applications web ou virtualisées via Citrix.

Beaucoup d’entreprises ont déjà déterminé des profils de salariés prêts à migrer sur Chromebooks, et ce sont eux qui seront pionniers dans l’adoption. Nous avons identifié de nombreux cas d'usages pour les Chromebooks : les sociétés ayant de nombreux employés mobiles, des points de ventes avec peu de support informatiques, des besoins de kiosques libre-service en magasin, les centres d’appel ...
Le secret c'est de trouver une base d'utilisateurs qui est prête aujourd'hui, et de s'assurer que cette base grandisse avec le temps.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les Chromebooks for Business, inscrivez-vous à notre webinaire qui se tiendra jeudi 6 octobre à 15:30.