France - Le blog officiel
Toute l’actualité des solutions professionnelles de Google
Facilitez-vous les réunions avec la Chromebox !
jeudi 6 février 2014
Publié par Caesar Sengupta, VP, Product Management
Les réunions les plus efficaces sont celles où l’on peut discuter avec son interlocuteur en face à face parce qu’il est alors plus facile d’échanger des idées, de collaborer et de prendre des décisions. De nos jours, beaucoup de réunions se déroulent à distance entre des participants qui jonglent avec le décalage horaire et le casse-tête des codes d’accès. Les réunions doivent correspondre à notre façon de travailler - elles doivent avoir lieu en face à face, être simples d’utilisation, et accessibles de partout, et depuis n’importe quel appareil. Dès aujourd’hui, elles peuvent l’être : toute entreprise peut équiper ses salles de réunion d’une Chromebox, un outil qui allie simplicité, vitesse et sécurité.
La
Chromebox for meetings
est un appareil polyvalent qui combine les Hangouts Google+ et la suite Google Apps pour vous permettre d’organiser en toute simplicité des vidéoconférences en haute définition :
Une solution clés en main.
La Chromebox for meetings intègre un processeur intel Core i7 ultra rapide, une caméra haute définition, un micro, un haut-parleur et une télécommande. Quelques minutes suffisent pour configurer et gérer toutes vos salles de réunions depuis une console de gestion Web. Ajoutez-y un écran et votre salle de réunion est prête !
Des réunions facilitées.
Accédez à la salle de réunion, cliquez sur la télécommande et le tour est joué ! Finis les codes d’identification et les mots de passe à rallonge. Vous n’avez plus besoin de vous préoccuper de câbles et de branchements pour partager votre écran. Comme Chromebox for meetings intègre la suite Google Apps, inviter d’autres participants et ajouter des salles devient un jeu d’enfants, car vous pouvez le faire directement depuis Google Agenda.
Des réunions avec qui vous voulez, quand vous voulez.
La Chromebox for meetings permet à jusqu’à 15 participants de se connecter depuis un smartphone, une tablette, ou un ordinateur. Vous souhaitez vous réunir avec des personnes qui ne possèdent pas une Chromebox for meetings? Si tel n’est pas le cas, pas de panique : un compte Gmail est tout ce dont les participants ont besoin. La Chromebox for meetings peut également s’intégrer au nouvel outil de
Vidyo
, et les inconditionnels du téléphone pourront, quant à eux, rejoindre une réunion en saisissant un code grâce à
UberConference.
La Chromebox for meetings est disponible à la vente à partir d’aujourd’hui aux États-Unis, à un prix de départ de 999 $, incluant la Chromebox d’Asus et tout ce dont vous avez besoin. Cela signifie que pour le coût habituel d’une seule salle de réunion connectée, vous pouvez en équiper 10 - voire plus ! Les Chromebox HP et Dell seront disponibles dans les prochains mois. Aux États-Unis, les entreprises et les revendeurs pourront se la procurer auprès de CDW et Synnex. Dans le courant de l’année, elle sera commercialisée en Australie, au Canada, en France, au Japon, en Nouvelle-Zélande, en Espagne et au Royaume-Uni.
Des entreprises comme Eventbrite, Gilt, oDesk et Woolworths ont testé les Chromebox for meetings pendant plusieurs mois et
plébiscitent
leur simplicité de configuration et d’utilisation, notamment lorsqu’il s’agit d’organiser des vidéoconférences avec des collègues d’autres bureaux. Et, plus important, le prix abordable va leur permettre d’offrir ces bénéfices à plus de salariés, salles de réunions et bureaux.
Alors, qu’attendez-vous pour vous
faciliter la vie
? Et bonnes réunions à tous !
« L’automatisation, c’est la mort de la stratégie marketing »
mercredi 5 février 2014
Coprésident de l’Association nationale des professionnels du marketing
(Adetem)
* et rédacteur d’un
blog spécialisé
, François Laurent témoigne des mutations marketing en cours.
« Deux grands changements se sont télescopés ces dernières années : l’érosion du pouvoir d’achat des consommateurs et l’arrivée du Web social. Si jusqu’à la fin du XXème siècle, le consommateur n’avait pas vraiment son mot à dire face aux marques, il dispose désormais de la parole et du pouvoir. Par ses recherches sur Internet, il se place en situation d’expert face aux vendeurs. Une fois l’acte d’achat réalisé, son expérience – positive ou négative - devient instantanément partageable avec ses réseaux d’amis et de connaissances. Le marketing doit donc repenser ses outils de compréhension et de relation avec le consommateur.
Fonctions clés
Ce nouveau cadre place sur le devant de la scène deux fonctions clés :
Le responsable de la connaissance client (consumer insight manager), qui doit enrichir la réflexion marketing de son entreprise, envisager la globalité des comportements des consommateurs, anticiper leurs évolutions, analyser leurs arbitrages financiers, en recourant à toutes sortes d’outils : études quantitatives et qualitatives, sondages en ligne, anthropologie, veille sur les réseaux sociaux...
Le responsable du dialogue avec le consommateur (community manager). Avec le Web social, le ‘ticket d’entrée’ publicitaire est moins important : poster une vidéo sur YouTube coûte beaucoup moins cher que d’acheter des espaces publicitaires sur TF1 ! Mais une fois la marque présente sur le Net, encore faut-il la faire vivre au travers d’un dialogue construit avec la communauté des clients et prospects. Le responsable de communautés doit conjuguer des compétences en marketing et médias sociaux pour intervenir à tout moment sur une multitude de sujets, de la technique au commercial, du service après-vente à l’information sur des prix, les produits, les services. Influant directement sur la valeur de la marque, cette fonction devrait être rattachée à un haut niveau de l’entreprise.
Éthique ou étiqueté ?
Les outils marketing nécessitent d’être utilisés de façon éthique. Il ne faut pas mélanger les genres entre démarches de marketing direct et études consommateurs, et tenter de vendre des services commerciaux sous prétexte d’études de marché. Autre cas : pour adresser des offres commerciales par courriel à des consommateurs, il faut que ces derniers aient auparavant accepté le principe en cochant la case correspondant à leur accord (opt in). Or, bien souvent, cette case est cochée par défaut. Ce qui n’est ni respectueux de la loi, ni des consommateurs, qui se sentent floués en se retrouvant bombardés de messages non sollicités, souvent assimilés à des ‘pourriels’.
Agrégation de données
La multiplication des bases de données et leur agrégation aboutissent à la mise au point d’outils fascinants mais aussi parfois contre-productifs : en quelque sorte, trop de données tue la donnée ! Les consommateurs vont se trouver bombardés d’offres ultra ciblées mais également ultra uniformisées dans le cadre de démarches ‘presse-bouton’. L’automatisation outrancière de grands volumes de données, c’est la mort des stratégies marketing ! Pour toucher les bons consommateurs avec un discours et une offre singuliers, le facteur humain est irremplaçable. Un marketing en pilotage automatique, sans démarche qualitative et relationnelle, est une impasse.
Juste mesure
Le retour sur investissement marketing relève de plusieurs paramètres. Les outils du type Google Analytics aident à ajuster les actions sur Internet, sans remettre en cause les outils classiques d’analyse. La tendance est plutôt de mesurer des retours sur objectifs (ROO) que des retours sur investissement (ROI). Modéliser tous les paramètres d’impact me semble cependant impossible et illusoire. Mieux vaut évaluer la valeur des actions de marketing en fonction des changements dans l’intention d’achat, l’image de marque, la proximité avec le client. »
* L’Adetem a publié un
Manifeste pour le marketing de demain
La renaissance de l'informatique
jeudi 30 janvier 2014
Eric Schmidt, président exécutif du conseil d'administration de Google, expose sa vision :
« En 2010, j’avais déjà eu le plaisir de prononcer un discours ici même. Depuis, la technologie n’a cessé d’évoluer, et je profite de cette nouvelle occasion pour vous préciser comment l’engagement de Google auprès des grandes entreprises s’est lui aussi transformé.
Il y a 3 ans, l’idée qu’une entreprise puisse placer tous ses employés dans le ‘nuage’ Internet déclenchait la plupart du temps le plus grand scepticisme. Les personnes s’étaient habituées depuis les années 1990 à travailler avec des ordinateurs de bureau connectés à des serveurs. Or, en 2010, quelques entreprises pionnières ont commencé à envisager le cloud comme un moyen plus économique de traiter leurs affaires courantes. Très vite, elles se sont aussi aperçues des bénéfices qu’elles en retiraient en termes de transformation de leur activité.
Désormais, le
cloud
n’est plus une option mais un outil indispensable. C’est une excellente nouvelle pour les équipes informatiques, qui gagnent du temps sur les phases de maintenance des serveurs ou l’installation de mises à jour. C’est aussi une excellente nouvelle pour les employés, puisque le nuage favorise la collaboration, améliore la productivité et la rapidité d’exécution.
Plus vite que quiconque l’aurait imaginé, des centaines de grands comptes ont réussi leur passage vers le cloud, ouvrant la voie à des millions d’autres entreprises.
J’en veux pour preuve quelques exemples récents :
Woolworths
, le plus grand distributeur d’Australie, a fait le choix de
Google Apps
et
Chrome
pour ses 200 000 collaborateurs présents dans 3 000 magasins.
La Malaisie a sélectionné Google Apps
pour 10 millions d’étudiants, d’enseignants et de parents d’élèves, et a équipé ses écoles d’ordinateurs Chromebooks.
Début octobre, le groupe
Whirlpool
— qui comprend les enseignes Maytag et KitchenAid — a annoncé le déploiement de Google Apps for Business auprès de 30 000 employés, afin d’améliorer la collaboration et l’innovation.
Pour ces entreprises, le nuage n’est pas seulement un moyen économique d’entretenir un status quo. C’est aussi et avant tout une façon de transformer radicalement la façon dont l’activité est conduite, et dont les salariés mènent à bien leurs missions. Faire travailler en temps réel 50 personnes sur un document partagé Google est bien plus efficace que l’ancienne méthode, qui consistait à multiplier les envois de pièces jointes — avec les problèmes de version que cela engendrait.
Aux États-Unis,
plus d’un adulte sur deux dispose désormais d’un téléphone connecté à Internet
, tandis que
les ventes de PC déclinent
. Dans la vie quotidienne, les personnes se sont habituées à consulter leurs courriels via leur téléphone, à réaliser des visioconférences via leur tablette, à tout moment et quel que soit l’endroit où elles se trouvent. De plus en plus, ces personnes aspirent à utiliser les mêmes services dans leur cadre professionnel, pour travailler comme elles vivent.
Des entreprises comme Google jouent un rôle clé dans cette approche grand public de l’informatique. Plus de 425 millions de personnes dans le monde utilisent Gmail pour leur usage privé. Plus de 5 millions d’entreprises font de même avec la version professionnelle de Gmail, partie intégrante de Google Apps. Au sein de Google, des milliers d’employés se consacrent au développement de produits et de services pour le marché des entreprises.
Les bénéficiaires réels de cette renaissance informatique ne sont pas les entreprises technologiques. Ce sont les utilisateurs au sens large : professionnels, salariés, artisans, enseignants, élèves… Grâce à la puissance des centres de données et des terminaux mobiles, il est devenu plus simple que jamais de créer, de communiquer, d’apprendre et de collaborer. »
Conférence prononcée à l’occasion du symposium
Gartner ITExpo d’Orlando
, en Floride
Des « ambassadeurs du changement » dans l’industrie
jeudi 23 janvier 2014
Créée en 1968, le
groupe Cecab
fait partie des premiers groupes agro-alimentaires français à travers ses marques d’aucy, Gamm vert, Matines, Globus… Regroupant 9 000 agriculteurs adhérents, 6 000 salariés et 30 sites industriels, Cecab réalise 2 milliards d’euros de chiffre d’affaires, dont 30% à l’international — en Europe, Asie, Amérique du Sud.
Bruno Rosado, directeur du groupement d’intérêt économique informatique :
“ Il aura suffi de 4 mois pleins pour équiper 1500 salariés du groupe de la suite
Google Apps for Business
— Gmail, Hangout, Chrome, Drive. Auparavant, nous devions maintenir 17 serveurs répartis à travers notre réseau étendu, et non secourus les uns vis à vis des autres ! Pour faciliter ce saut qualitatif et économique, nous avons défini avec
Gpartner
3 axes de travail : la gestion du projet (en termes de ressources et de délais), la technique (en insistant sur la simplicité de migration, la transparence et la stabilité), et enfin la conduite du changement, facilitée par une importante communication en interne.
Nous avons ainsi lancé un appel auprès des salariés après auquel 50 « ambassadeurs », se sont proposés comme utilisateurs référents de Google Apps. Enthousiastes, ces personnes apprécient l’aspect avant-gardiste de Google, dont elles font la promotion auprès de leurs collègues. Elles assurent aussi une assistance fonctionnelle de premier niveau, par leur proximité, donnent confiance aux quelques utilisateurs perturbés par la nouvelle interface de travail, et ce dans nos différents bureaux et usines.
Nous avons aussi déployé des outils de formation interne, tels que des vidéos, des tutoriels, des foires aux questions, des trucs et astuces.
Résultat : 90 % des utilisateurs étaient autonomes dès la prise en main de la nouvelle messagerie Google.
L’outil de son choix
Nous souhaitions en finir avec la dépendance aux postes de travail et nous focaliser sur les usages. L’entreprise moderne doit pouvoir recourir à toutes formes de périphériques, aujourd’hui et demain.
Les salariés ont toute latitude pour se connecter à leur environnement de travail Google Apps depuis leur tablette, leur téléphone, leur ordinateur de bureau ou personnel.
Un rôle central dans l’organisation
Nous avons atteint notre objectif de mieux partager, planifier et communiquer au sein du groupe. La suite
Google Apps for Business
est devenue un instrument central dans notre organisation, avec l’agenda partagé, le répertoire d’entreprise, la coédition et le partage de documents, la connexion aux messages et la navigation rapide sur Internet depuis tout terminal fixe ou mobile, la communication instantanée, la multiplication par cinquante de l’espace de stockage par utilisateur, la recherche intégrale sur tous les contenus...
Autrefois, pour partager un répertoire, il fallait solliciter un administrateur de système. Maintenant c’est direct et instantané grâce à
Google Drive
. Il faut cependant veiller à bien organiser les documents. Les contrôleurs de gestion partagent des documents budgétaires actualisés, en temps réel, sans devoir échanger en permanence des feuilles de calcul par courriel. La direction informatique utilise également Drive pour diffuser les comptes-rendus de réunion, assurer la gestion des projets, partager la documentation technique.
Une nouvelle puissance de travail
Google Apps représente le meilleur rapport coût / performance, sans devoir changer de licences pour les postes de travail. Le système fonctionne en permanence, quand auparavant nous subissions régulièrement des coupures des serveurs de messagerie. Le moteur de recherche Google est précieux pour retrouver des documents ou des sources oubliées. Nous disposions de tels outils mais ils n’étaient pas aussi puissants et simples à utiliser.
Au sein de la direction informatique, nous avons effectué certains pré recrutements par
Hangout
(solution de visioconférence). Des
Google Sites
, alimentés par des sources stockées dans Drive, servent au déploiement en cours de deux progiciels de gestion intégrés. De l’information est également partagée par ce biais avec des fournisseurs informatiques. Le service juridique fait de même avec ses partenaires. Et la direction générale utilise elle aussi Drive.
Un partenaire sur le pont
Gpartner
a assuré le déploiement de la suite Google Apps for Business, ainsi que la récupération des archives des messageries électroniques et des bases de connaissance. Ce partenaire a joué un rôle essentiel dans la conduite du changement technique et fonctionnel, la maintenance des outils, et la sécurité des accès. Le système est en effet tellement ouvert qu’il faut veiller à couper aussitôt les droits d’accès aux salariés qui quittent l’entreprise. Nous travaillons pour cela en lien étroit avec le service des ressources humaines.”
Euralis sème les graines de ses futurs succès
mardi 5 novembre 2013
Fort de ses 12 000 adhérents et de ses 5 355 salariés,
Euralis
compte parmi les leaders européens des marchés agricole et agroalimentaire. La coopérative est un partenaire de confiance auprès des professionnels de l’agriculture et des métiers de bouche. Implantée en Europe, Asie et Amérique, Euralis réalise un chiffre d’affaires de 1,32 milliard d’euros.
Pascal Schneider, directeur marketing de Rougié (groupe Euralis) :
Fondée en 1875 en France, la marque
Rougié
fournit foies gras et truffes dans les palaces, les grands restaurants, les boutiques de luxe et les compagnies aériennes dans 120 pays sur 5 continents.
"
Google Apps for Business
nous a fait basculer d’un coup dans le 21ème siècle. Récemment, j’étais en déplacement durant 2 semaines entre Pékin, Osaka et Tokyo. Une simple tablette m’a suffi pour accéder à toute ma mémoire de travail : dossiers, archives, messages. Cela change la vie ! D’un clic je disposais de la visioconférence par
Hangout
. Avec mes collègues de France, du Canada, des États-Unis, d’Espagne, du Japon, du Mexique et de Chine, nous sommes reliés en permanence par Google Apps, entre autres
Gmail
et
Drive
.
Nos commerciaux et nos consultants chefs de cuisine, en perpétuel mouvement, présentent les vidéos de nos produits à nos clients, en situation, en cuisine ou en boutique, grâce à leur tablette connectée à YouTube. Cela renforce le lien avec ces professionnels intransigeants sur la qualité.
Pour nos publireportages, publicités et campagnes de marketing,
Google Drive
nous sert de répertoire universel dans lequel nous partageons des images en très haute définition, mises en scène dans différents restaurants et épiceries fines. Nous partageons aussi nos répertoires de contacts et nos agendas, entre continents. Tout le monde dispose ainsi du même niveau d’information. Google représente vraiment la quintessence pour
supprimer les distances, gagner en réactivité et en proximité
."
Ignacio Eceiza, responsable nouvelles technologies du groupe Euralis :
Un choix d’évidence
"Face à deux concurrents, nous avons sélectionné
Google Apps for Business
pour la facilité de déploiement, l’outil de traduction intégré, l’indépendance par rapport aux matériels et systèmes d’exploitation, la richesse des fonctions. D’ici à mars 2014, avec l’appui de
Revevol
, 2 400 salariés du groupe disposeront de Gmail et Drive pour la suite bureautique en ligne et le stockage et donc d’une mémoire de travail individuelle et collective accessible via leur ordinateur de bureau, leur mobile, leur tablette. Plus de 350 cadres et commerciaux auront été équipés de téléphones Android. Le retour sur investissement sera effectif dès la 2e année, avec une intégration simplifiée des nouveaux salariés et des futures acquisitions."
Satisfaction
"Les indicateurs de satisfaction sont excellents, avec une notation par les utilisateurs de 4,12/5 pour les différents services de Google Apps for Business. Les salariés n’ont plus à purger systématiquement leur messagerie ou leur répertoire puisqu’ils bénéficient tous d’une capacité de stockage multipliée par 100 voire 300 ! Toutes les sources d’information deviennent simples à partager entre nos sites internationaux. Google démocratise la visioconférence (
Hangout
) et améliore la productivité bureautique avec la
coédition
. Cela fait maintenant partie du quotidien professionnel des salariés travaillant à l’international."
Gains métier
"Grâce à ce nouvel environnement de travail, le suivi des finances, du budget, de la chaîne d’approvisionnement, de la R&D et de la production sera facilité. La gestion électronique de documents sera transférée au premier semestre 2014 vers Google Apps, grâce à l’outil d’
Altirnao
qui collectera l’ensemble des documents, référentiels et archives sur nos processus, la qualité et la certification. Début 2014, l'intranet de communication interne du groupe et de ses quatre pôles sera refondu dans Google Sites."
Formation in situ
"Pour faciliter la prise en main de ces nouveaux outils, nous avons ouvert un
Google Sites
dédié, avec des tutoriels, un espace de formation en ligne animé par notre prestataire, la « Revevol School » et des forums pour le partage d’expériences, les réponses pratiques sur telle ou telle fonction de Google Apps for Business. Nous avons aussi créé un point de présence installé près des machines à café, au siège du groupe. En période de formation, chaque après-midi, un informaticien est à la disposition des salariés, réalisant des démonstrations personnalisées sur une borne Google Apps. Pour nos autres sites, nous organisons une formation théorique le matin, et circulons l’après-midi dans les bureaux, pour rencontrer les utilisateurs en situation."
Maintenance à la trappe
"Jusqu’en 2012 nous étions confrontés au problème banal pour un grand compte international : gérer des messageries disparates, avec leurs problèmes de maintenance, de coût, de versions de licences, de langues et de caractères (latins, asiatiques, cyrilliques). Notre implantation mondiale, du Chili au Japon en passant par la France et la Russie, fait que notre activité s’étend sur les fuseaux horaires de GMT+8 à GMT-6, ce qui réduit d’autant les possibilités d’arrêt du système d’information pour la maintenance technique. Le choix du nuage Google devrait nous faire
économiser 30 à 40 jours par an sur l’administration et la maintenance
. Ce temps économisé est réalloué aux nouveaux projets, aux réseaux et télécommunications. Nous pensons
gagner aussi 10% à 20% de temps sur les phases de recette technique
, que nous consacrerons à l'accompagnement de l'expression des besoins fonctionnels des différents métiers d’
Euralis
."
La borne Google Apps for Business au siège du groupe Euralis
Evénement Hangout On Air : retour d’expérience d’un DSI du secteur Retail qui est passé au Cloud Computing
mercredi 2 octobre 2013
Publié par Salime Nassur, Marketing Google Enterprise, France, Italie, Espagne, Portugal
Le changement n’est jamais aisé, mais lorsqu’une entreprise a des dizaines de milliers d’employés partout dans le monde, introduire une nouvelle technologie peut s’avérer extrêmement compliqué. Dans le Hangout on Air de cette semaine dédié au secteur de la distribution, Christine Atkins, ancienne DSI de Ahold, acteur mondial de la grande distribution, explique pourquoi la migration rapide vers le Cloud a permis une adoption plus rapide de solutions professionnelles flexibles.
Connectez-vous au
Hangout on Air
, ce jeudi, 3 octobre à 19h
, pour découvrir ce témoignage. Ahold a ainsi pu passer d’une infrastructure d’email et de collaboration vieillissante et peu flexible à Google Apps. Comme l’explique Christine Atkins, désormais Directeur Général chez Atkins & Cameron Consulting LLC, la migration vers Google Apps et le Cloud a permis une diminution des coûts de 75%, une intégration sans accroc et une productivité accrue des employés. En compagnie de Bill Hippenmeyer, directeur de la stratégie commerciale de Google Apps for Business, elle discutera avec vous des défis du secteur de la distribution :
Quels outils peuvent permettre à des employés répartis au 4 coins du monde d’être plus efficaces ?
Comment choisir une technologie qui réponde aux attentes de la génération Y et aux autres générations ?
Comment gérer la culture du changement qui induite à cette culture du changement ?
Inscrivez-vous au Hangout on Air avec Christine Atkins
et posez dès à présent vos questions sur
Google+
ou
Twitter
en utilisant le hashtag #GoneGoogle.
Retrouvez également l’enregistrement de notre
Hangout on Air avec Interactions Marketing et Tableau Software
dans lequel ils expliquent comment tirer le meilleur de vos données Big Data.
Zodiac Poolcare, une entreprise sous le signe de la fluidité
mercredi 2 octobre 2013
Créée en 1998,
Zodiac Poolcare
, issue du groupe mondialement connu Zodiac, est une société en charge des activités liées à l’entretien et à la qualité de l’eau. Elle conçoit, fabrique et vend des équipements innovants pour les piscines. Aidée par
Cirruseo
, société de services spécialisée dans les solutions SaaS et Cloud, elle vient de déployer Google Apps for Business, favorisant ainsi son adaptation aux évolutions du marché et renforçant la coopération de ses 2000 salariés présents dans 3 continents et 11 pays (États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Chine, Afrique du Sud, France, Allemagne, Italie, Espagne et Portugal).
Joseph Bejjani, Directeur des Systèmes d’Information de Zodiac :
« Après une étude de marché pour identifier les solutions correspondant à nos besoins, nous avons opté pour
Google Apps for Business
, une solution innovante et économique, la seule suffisamment mature pour soutenir notre stratégie ‘tout Internet’. Ce choix répond à nos besoins d’adaptation. La conjoncture et les ajustements structurels nécessitent en effet une fluidité et une réactivité importantes de nos infrastructures, en particulier sur le plan informatique. Google Apps représente une infrastructure sûre et efficace, qui a réduit nos coûts informatiques d’environ 5% dès la première année, tout en fournissant un service performant et rapide à installer - le déploiement s’est effectué en moins de 9 mois, sur 3 continents.
Tous les collaborateurs du groupe ont adopté la
messagerie Gmail
et l’ensemble des outils de la suite Google Apps for Business, parmi lesquels la
discussion instantanée
, l’
agenda partagé
, la centralisation des documents dans
Google Drive
et la construction de notre Intranet avec
Google Sites
. La simplicité d’utilisation et de navigation dans la nouvelle messagerie a répondu à l’attente des salariés en comparaison de l’ancien système qu’ils jugeaient lourd et obsolète. Familiers de l’environnement Gmail dans leur sphère personnelle, les collaborateurs se sont très vite adaptés à ce changement.
La communication est désormais plus fluide au sein de l’entreprise : chaque salarié retrouve son environnement de travail partout dans le monde, depuis un ordinateur, un téléphone ou une tablette. Le partage de documents via Google Drive est particulièrement apprécié à l’échelle mondiale pour échanger en temps réel dans les équipes transverses (Amérique, Europe, Asie).
Zodiac a construit un Intranet global avec Google Sites, qui est donc désormais le point fédérateur de la communication et un outil fondamental dans le développement de la culture d’entreprise. »
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